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廚房組織管理九大要點

2018年01月04日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:餐飲市場是一個劇變的市場,廚房產(chǎn)品在這個劇變的市場中日益脆弱,變化創(chuàng)新才能使這個市場更具魅力。三分技術(shù),七分管理,就酒店管理來說,廚房管理是重中之重,在管理中要強調(diào)三點:結(jié)果、效率、質(zhì)量。管理不好就直...
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餐飲市場是一個劇變的市場,廚房產(chǎn)品在這個劇變的市場中日益脆弱,變化創(chuàng)新才能使這個市場更具魅力。三分技術(shù),七分管理,就酒店管理來說,廚房管理是重中之重,在管理中要強調(diào)三點:結(jié)果、效率、質(zhì)量。管理不好就直接影響到酒店的利益。廚房管理應(yīng)主抓以下幾點:


一、中餐廚政管理的發(fā)展趨勢。
1.以系統(tǒng)化整合核心競爭力。
2.以規(guī)范化提升管理水準(zhǔn)。
3.以現(xiàn)代信息化手段提高市場競爭力。
4.以效益化為目標(biāo)知道廚政管理。


二、廚房紀(jì)律。
抓好員工的心理素質(zhì)培養(yǎng),遵守職業(yè)道德。


三、樹立現(xiàn)代化管理理念,完善廚房管理制度。


四、強化廚房組織管理,構(gòu)件優(yōu)秀的廚房組織。
1.合理定員,科學(xué)安排,樹立“以人為本”。
人是企業(yè)第一要素的管理理念,定員定額,實行崗位責(zé)任制和經(jīng)濟核算制,提供科學(xué)依據(jù),以防人浮于事,人員要精,保證滿負荷運作,做到人人有事管,人人都管事。
2.切實抓好全員培訓(xùn),全面提高整體素質(zhì)。
加強技術(shù)練兵,定期對各工種崗位員工進行業(yè)務(wù)操作考核,不定期對各崗位員工進行業(yè)務(wù)水平抽查,通過對日常經(jīng)營的總結(jié)使其在實際操作中提高技藝,對各廚師有針對性的培訓(xùn)或選派優(yōu)秀的廚師到更好的餐飲企業(yè)學(xué)習(xí),使他們的技術(shù)得到提高;積極支持參加各種烹飪比賽,從中找到自己的不足,學(xué)到更多的知識。培養(yǎng)技術(shù)骨干力量。
3.建立員工激勵制度。
在員工激勵方面,通過建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)精神,在企業(yè)中形成一種企業(yè)凝聚力和團隊精神。鼓勵不斷創(chuàng)新,多鼓勵員工多創(chuàng)新菜點,突破傳統(tǒng)的條條款款;對技術(shù)好、貢獻大、任勞任怨的員工從精神上給予表揚,從物質(zhì)上予以獎勵;對技術(shù)差、違反紀(jì)律造成損失的當(dāng)罰則罰,屢教不改的員工要予以辭退。
4.關(guān)愛員工身心。
一支優(yōu)秀的廚房技術(shù)團隊一定要有相當(dāng)強的凝聚力。


五、廚房產(chǎn)品品質(zhì)效率管理。
1.廚房產(chǎn)品品質(zhì)的特征主要由菜點品種本身的質(zhì)量和產(chǎn)品的外圍質(zhì)量構(gòu)成:
產(chǎn)品自身質(zhì)量包括菜點的色澤、香味、形狀、質(zhì)地、包裝等;產(chǎn)品的外圍質(zhì)量即除了菜點質(zhì)量以外的,與就餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等有關(guān)的質(zhì)量。
2.影響廚房產(chǎn)品品質(zhì)的因素;
包括:人為因素、客觀因素以及其他因素。
3.廚房產(chǎn)品品質(zhì)控制的基本要求:
制定菜點生產(chǎn)的操作規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);提高廚房生產(chǎn)人員的技術(shù)水平;建立產(chǎn)品質(zhì)量檢查制度;加強生產(chǎn)設(shè)備管理。
4.保證菜品的份量、質(zhì)量以及出品速度。


六、廚房生產(chǎn)的物質(zhì)保障(原材料管理)。
1.把好驗收關(guān);
檢驗原材料的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格對達不到廚房請購質(zhì)量要求的原材料一律不得驗收進入廚房。
2.原材料的貯藏與管理;
定期清理倉庫,使原料不變質(zhì),不積壓,貨物安排應(yīng)合理,要求存放固定位置,確保貨物循環(huán)使用,采取“先進先出法”。
3.加強采購環(huán)節(jié)的管理,指導(dǎo)采購工作;了解市場原料動態(tài)信息,強化采購職業(yè)道德。


七、廚房生產(chǎn)成本的控制以及管理。
嚴(yán)格控制產(chǎn)品成本核算,原料應(yīng)做到“一料多用,物有所用”避免造成不必要的人為浪費。


八、廚房生產(chǎn)衛(wèi)生及安全管理。


九、廚房產(chǎn)品的銷售管理。
1.加強和前廳營銷的協(xié)作。
2.定期向前廳人員講解菜點。
3.不斷推出創(chuàng)新菜品。
4.以活動促銷。
總的來說廚房管理必須:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化。

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