黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營(yíng)養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
一、現(xiàn)金:
1. 收取現(xiàn)金時(shí),應(yīng)注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o(wú)損;除人民幣外,其它幣種的硬幣是不接收的。
2. 真鈔與假鈔識(shí)別:主要有顏色、水印、紙張、水銀線、凹凸感、陰陽(yáng)像、對(duì)折花紋等。
二、信用卡:
1. POS機(jī)的熟練操作,先確定此卡本酒店是否可以使用,只接受標(biāo)有銀聯(lián)字樣的信用卡;
2. 然后在POS機(jī)上輸入客人消費(fèi)的金額,如密碼正確,機(jī)器會(huì)自動(dòng)確認(rèn),并打印卡單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)即可。
三、支票:
1.支票原則上應(yīng)由客人填寫;若客人無(wú)法填寫且委托我酒店人員填寫,則須由收
銀領(lǐng)班、主管或經(jīng)理代寫。
2.支票是出票人簽發(fā)的,委托銀行等金融機(jī)構(gòu)支付的結(jié)算票據(jù),由于支票收到至銀行支付款項(xiàng)經(jīng)2~3個(gè)工作日,為減少退票及避免風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)遵循以下注意事項(xiàng):
收取支票時(shí):
(1) 對(duì)初次使用支票的客人應(yīng)禮貌的請(qǐng)客人出示身份證和名片。
(2) 核對(duì)身份證的姓名和名片上的姓名是否一致。
(3) 核對(duì)名片上的工作單位與支票專用章上的單位名稱是否一致。
(4) 核對(duì)無(wú)誤后摘錄使用支票人的姓名、單位、身份證號(hào)碼、單位電話、聯(lián)系電話、手機(jī)等信息。
除以上情況之外,須由經(jīng)理經(jīng)過審核后方可收取。
3. 填寫與鑒別支票的須知:
(1)印鑒必須清晰,包含:
A:公司財(cái)務(wù)章 B:企業(yè)法人章C:蓋章不過下面的紅線D:沒有折疊痕跡
(2)大寫欄里:
必須用正楷或行書填寫(壹、貳、叁、肆、伍……拾、佰、仟、萬(wàn)、元、角、零、整)
“元”之后必須寫“整”;“角”之后可寫、可不寫“整”;
阿拉伯?dāng)?shù)字中間有“0”時(shí),中文大寫要寫“零”;
(3)小寫欄里:
小寫數(shù)字前要加“¥”;“元”之后的數(shù)字遇“零”,須寫成“0”,不可劃線;
(4) 出票日期:
必須使用中文大寫;出票日期有效期為10天;
在填寫月、日時(shí),月為壹、貳和拾的,日為壹至玖和壹拾,貳拾和叁拾的,應(yīng)在其前加“零”;日為拾壹至拾玖的,應(yīng)在其前加“壹”。
如:1月15日 應(yīng)寫成:零壹月壹拾伍日
(5)支票不得涂改。
4.本酒店不接受私人支票,如由酒店經(jīng)理以上人員擔(dān)保接受的支票,該支票出現(xiàn)問題必須由擔(dān)保人承擔(dān)一切責(zé)任。
四、掛帳:
掛帳分為:
1.有協(xié)議的單位……協(xié)議外簽;
2.董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的客人擔(dān)保外簽;
3.酒店宴請(qǐng)……招待費(fèi)用(內(nèi)簽),包括一些敬酒費(fèi)用。
以上所有的簽單都需要有相關(guān)的人員簽字(協(xié)議單位的人員、擔(dān)保人員、宴請(qǐng)人員、敬酒人員。)
五、卡務(wù):
卡務(wù)……是酒店銷售、發(fā)行的充值卡,操作與信用卡相似,需要注意的是卡務(wù)操作是不給客人發(fā)票的。(因?yàn)榭▌?wù)在充值后就將發(fā)票一次性給客人了)。
六、停車券、午餐券:
停車券……酒店給客人免費(fèi)泊車所發(fā)行的券,在兌換前應(yīng)注意是否是當(dāng)天的日期,過期的停車券是不予兌換的。
午餐券……酒店發(fā)行的中午可以抵用的現(xiàn)金有價(jià)券。在收取時(shí),應(yīng)注意日期、面額,以及是否蓋有酒店的專用章。
午餐券不得抵用煙、酒水、海鮮、燕鮑翅及酒店指定的菜肴,不找零、不兌換現(xiàn)金。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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