如何有效提高企業(yè)培訓效果

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　　本人從事企業(yè)職工培訓教育工作十多年，深刻體會到培訓教育作為人力資源開發(fā)原動力的作用，它的戰(zhàn)略性地位已經(jīng)成為普遍共識。培訓教育作為一種投資，目的是為了提高員工的工作績效，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。企業(yè)不惜代價搞培訓，有時候培訓效果不明顯，或者說和培訓的收益存在差距，這就讓企業(yè)培訓工作的效果打了折扣。下面，對如何提高培訓效果作一些探討。

　　一、培訓效果的現(xiàn)狀分析

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培訓效果與預期目標脫節(jié)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、員工對培訓的興趣不高

　�。�1）學員對培訓內(nèi)容不感興趣。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查，65.4％的員工對企業(yè)提供的培訓內(nèi)容無興趣，這主要是培訓之前沒有做好與員工的溝通工作，不清楚員工需要那方面的培訓，組織要求與個人愿望沒有達成一致。

　�。�2）培訓方法比較單調(diào)，缺乏互動。對于調(diào)動學員的興趣來說，培訓方法僅次于培訓內(nèi)容的設計，它是確保培訓達到預期效果的關鍵環(huán)節(jié)。由于培訓大多采用傳授式的講課形式，學員只是被動地聽，培訓方法單調(diào)枯燥，員工被動參與其中，抵觸情緒較高。

　　2、培訓對改善工作績效作用不大

　　企業(yè)培訓的目的是改善員工行為與工作績效，以提高工作效率和企業(yè)利潤，因此需要企業(yè)從培訓目的、任務、作用等方面需要重新認識與反思。

　　3、培訓結果對員工職業(yè)發(fā)展的影響不大

　　晉升的激勵作用對員工來說更具有實際意義，如果企業(yè)培訓的結果對員工晉升影響很大，那么就會使員工意識到培訓對個人職業(yè)發(fā)展的重大意義。

　　二、提高培訓效果的六個途徑：

　　1、讓管理者和受訓者認識到培訓的重要性。

　　實踐證明，培訓成功的關鍵在于管理者和受訓者對培訓活動的參與是否持有正確的態(tài)度。管理者如果不愿意指導受訓者把培訓中學到的知識、技能等運用到工作實際中，并為受訓者提供實踐的機會，培訓效果就會大打折扣。受訓者如果只是消極接收培訓，不積極地學習運用，培訓工作也很難真正產(chǎn)生效果。一方面要讓管理者參與到培訓設計的各個環(huán)節(jié)，如推廣、分析和評估，將他們納入企業(yè)培訓的戰(zhàn)略體系中，使之認識到提高培訓效果有利于人力資源的發(fā)展；另一方面要改變受訓者參與培訓的態(tài)度，可以向他們表明培訓對他們的重要性及對職業(yè)發(fā)展的幫助。

　　2、把握培訓對象的需求。

　　培訓需求分析作為現(xiàn)代培訓的首要環(huán)節(jié)，它既是確定培訓目標，設計培訓規(guī)劃的前提，也是進行培訓評估的基礎，通過培訓需求分析，可以確定績效與預期績效之間的差異和距離，找出影響因素，然后對癥下藥，然而許多企業(yè)在這一環(huán)節(jié)做得不夠。

　　培訓需求分析要在以下四個層次上進行。（1）培訓需求分析的個體層次，主要分析工作人員個體現(xiàn)有狀況之間的差距，在此基礎上確定誰需要和應該接受培訓及培訓的內(nèi)容。（2）培訓需求分析的任務層次，分析包括確定重要的任務及需要在培訓中加以強調(diào)的知識、技能和行為方式。對任務進行分析的最終結果是有關工作活動的詳細描述，是將來設計和編制相關培訓課程的重要依據(jù)。（3）培訓需求分析的組織層次，主要是指通過對組織的目標、資源、環(huán)境等因素的分析，準確找出組織存在的問題，即現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距，并確定培訓是否是解決這類問題的最有效方法。（4）培訓需求分析的戰(zhàn)略層次，培訓部門不能僅僅考慮現(xiàn)在的需要，它必須是前瞻性的，即必須決定未來的需要并為之準備，盡管這些需要同現(xiàn)在的需要可能完全不同。戰(zhàn)略分析要從改變組織優(yōu)先權、人事預測和組織態(tài)度三個領域考慮。

　　3、培訓課程設計要有針對性。

　　（1）針對不同培訓對象設計課程。新員工要側重企業(yè)文化、基本技能方面；在職員工要根據(jù)職業(yè)發(fā)展計劃結合企業(yè)需要來制定，如老員工要側重充實新知識、提高專業(yè)能力等方面。（2）多用好的“案例”， 調(diào)動學習者的興趣。在引用案例時，應注意實用性，可操作性，發(fā)動學員積極主動參與，對案例進行分析，給其診斷，找出病因，結合所學的理論，再結合企業(yè)現(xiàn)狀做出正確分析。案例內(nèi)容不單單是企業(yè)管理，也可是一則發(fā)人深思的故事，只要能使人受到啟發(fā)的，能通過案例進一步深刻掌握所學理論的，使理論不晦澀難懂，能引用到工作實際當中的，都可采用。（3）沒有一種課程可以終身受用。培訓課程的內(nèi)容在某一階段可以適用，但隨著時間與環(huán)境的變化而需要不斷更新。

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本文轉載自互聯(lián)網(wǎng)

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