安徽牛肉板面配方做法正宗商用制作技術(shù)視頻教程
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年過半百的他開始考慮企業(yè)未來發(fā)展和接班的問題。
女兒柯巴嫩從中國政法大學(xué)畢業(yè)后成為一名公務(wù)員,她的夢想是成為一名大律師。聽到父親讓她接管企業(yè)時,她一時沒有調(diào)整過來,但是她也明白,責(zé)任比夢想更重要。2004年,27歲的柯巴嫩辭職接管了人民路的新溢香廳。
柯巴嫩與員工溝通融洽
“鬧了很多笑話”,柯巴嫩笑著說。新晉女掌柜實際要面臨的問題其實很多,角色轉(zhuǎn)變從事服務(wù)行業(yè),遭遇形形色色的人,讓她措手不及。但是,溫州商人血脈中特有的韌勁讓她堅持了下來,一邊學(xué)習(xí)管理團(tuán)隊、了解市場,一邊讀MBA,柯巴嫩打開了自己的人生棋局。
自此,父女倆并肩“戰(zhàn)斗”,溢香廳品牌除了主線上的酒店,還開出了逸華會、時尚餐廳晏虹、阿泩豬頭面等副線餐飲品牌,柯氏兩代管理者同時邁入行業(yè)領(lǐng)軍榜。然而,此時,一場危機(jī)也在悄然萌生。
2008年全球金融危機(jī),讓很多行業(yè)受到了重大打擊,加之互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展,溫州的餐飲行業(yè)也經(jīng)歷了一場“血洗”。曾經(jīng)風(fēng)光無限的逸華會黯然退出市場,各家連鎖酒店、餐廳營業(yè)額斷崖式下跌,柯五一和柯巴嫩心急如焚,但與此同時,他們發(fā)現(xiàn)酒店婚宴消費仍然堅挺。他們開始著手改革,調(diào)整婚宴所占的餐飲重心、力保年輕消費群體,專做婚宴的溢香廳國際宴會中心因轉(zhuǎn)型而誕生。
“那一道關(guān)口,熬過去就過了,熬不過去那就翻不了身了”,如今擁有7家酒店餐廳、1家度假山莊的溢香廳酒店管理集團(tuán)董事長柯五一說。
現(xiàn)在的柯五一越來越淡定,酒店管理重心交給下一代,自已正潛心挖掘甌菜文化。
他告訴記者,上世紀(jì)70年代末人們吃酒的桌子直徑1.2米,80年代是1.4米,90年代是1.6米,2000年是1.8米,現(xiàn)在基本上就是2米了。
不僅桌子大小,“吃什么”更是一路變遷。改革開放之前,人們吃飽都難;80年代人們點菜要全雞全鴨;90年代“吃好”的標(biāo)準(zhǔn)是甲魚、海鰻;2000年開始講排場,要吃燕窩、鮑魚、龍蝦、遼參;現(xiàn)在人人追求養(yǎng)生,要吃“概念”,吃出健康、吃出文化。
與改革開放同齡的柯巴嫩,對企業(yè)未來比父輩思考得更多。她說,溫州的餐飲企業(yè)跟國內(nèi)、國際知名企業(yè)相比還有很大差距,需要在模式創(chuàng)新、團(tuán)隊運(yùn)營等方面加強(qiáng)規(guī)劃,將家族式管理過渡到現(xiàn)代管理模式,打造百年企業(yè)。當(dāng)下溫州正在創(chuàng)建“兩個健康”先行區(qū),柯巴嫩準(zhǔn)備去布局一個餐飲行業(yè)的孵化器平臺,讓更多喜愛這個行業(yè)的年輕人,在平臺上跳舞。
在圍棋里,通過前期積累直至?xí)r機(jī)成熟叫“厚勢”。餐飲行業(yè)里摸爬滾打40年,柯五一說自己很幸運(yùn)!拔抑皇且粋‘廚房佬’,是這個時代給了我實現(xiàn)個人價值的機(jī)會,也讓我從個人、行業(yè)角度見證了溫州乃至中國經(jīng)濟(jì)的騰飛”。
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本文轉(zhuǎn)載自:溫州晚報全媒體 作者:麻溫柔 王人望
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