黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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本資料介紹了一個創(chuàng)新的培訓(xùn)游戲:解手鏈,大家可以將其靈活運用到團隊培訓(xùn)當(dāng)中。
創(chuàng)新游戲:解手鏈
形式:人數(shù)不限,10人一組最佳。
類型:破冰、團隊建設(shè)、沖突管理。
時間:20分鐘。
材料:無。
場地:室內(nèi)、外皆可(野外最好)。
目的:讓學(xué)員體會溝通在解決團隊問題方面的重要性,了解沖突如何得到解決以及在溝通中傾聽的重要性。
開場白示例:“自信、團結(jié)協(xié)作精神是天生的,還是可以培養(yǎng)的?一個人的自信和團結(jié)協(xié)作精神能通過培訓(xùn)獲得嗎?”(示意大家發(fā)言或者討論)
操作程序
1、培訓(xùn)師將全體學(xué)員分組,讓每組圍著站成一個圓圈。
2、培訓(xùn)師指定任意一個學(xué)員說:“先舉起你的右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手。”接下來請其他學(xué)員照著第一個學(xué)員同樣的方法做,直到所有學(xué)員的手都彼此相握,F(xiàn)在他們面對一個問題,在不松開的情況下,讓他們想辦法把一個錯綜復(fù)雜的結(jié)解開。
3、培訓(xùn)師宣布解開的標(biāo)準(zhǔn),只要小組成員呈現(xiàn)一個大圈或是兩個套著的環(huán),就視為解開。
4、如果實在解不開,培訓(xùn)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進行時必須馬上封閉。
有關(guān)討論:
1、你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?
可能答案:感覺思路很亂,因為每一個人都有自己的思維定勢,所以會產(chǎn)生各自不同的想法,甚至?xí)a(chǎn)生沖突。
2、在你的小組里開始溝通時是否有沖突發(fā)生,后來又是如何解決的?
可能答案:沖突肯定會有的,沖突是建立在不同的利益和偏好的基礎(chǔ)上的;游戲中我們發(fā)現(xiàn)只要我們的目標(biāo)一致,一定程度的沖突會使我們找到更多有利于解決問題的方法,關(guān)鍵是我們要充分利用有效的溝通方法。
3、當(dāng)解開了一點以后,你的想法是否發(fā)生了變化?
可能答案:當(dāng)事情有了突破時,可能我們的思路會變得簡單和清晰,自然就會有更默契的配合。
4、最后問題得到了解決,你認(rèn)為是什么使你們的小組成功?
可能答案:成功的關(guān)鍵來自于小組成員良好的溝通和精誠合作。
5、這個游戲?qū)F隊中的沖突和競爭合作有什么啟示?
講師歸納:
合作中的沖突在所難免,關(guān)鍵是我們要正確認(rèn)識沖突與競爭合作的關(guān)系。沖突與競爭合作的關(guān)系可以用下面三點來詳細(xì)說明,以幫助企業(yè)的成員更好地了解團隊溝通與合作的重要性:
1、沖突關(guān)系:彼此目標(biāo)不一致,對抗情緒高,互相幫助少,不信任對方,常采取損人利己的手段,以至互相影響,甚至互相妨礙,結(jié)果可能出現(xiàn)多種情形;
2、競爭關(guān)系:彼此目標(biāo)不一致,對抗情緒低,互相幫助少,部分信任對手,雙方相對獨立,平行行動,互不妨礙,結(jié)果是一勝一負(fù);
3、合作關(guān)系:彼此目標(biāo)一致,對抗情緒低,互相幫助高,彼此互相依賴,既利人又利己,相互協(xié)作,互通有無,相互促進,結(jié)果是雙贏。
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