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放棄數(shù)十億家產,“火鍋公主”用5年做了一杯年輕人愛的茶

2018年01月18日  轉載自:今日頭條
內容摘要:在茶文化厚重的中國,一個事實正在發(fā)生——因為選擇成本過高,年輕的消費群體鮮少邁進一家茶館,取而代之的是遍布大街小巷的咖啡店!皶r尚、沒太多講究、當然也沒那些令人咂舌的價格!倍恍┯羞h見的破局者,正在...
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在茶文化厚重的中國,一個事實正在發(fā)生——

因為選擇成本過高,年輕的消費群體鮮少邁進一家茶館,取而代之的是遍布大街小巷的咖啡店。

“時尚、沒太多講究、當然也沒那些令人咂舌的價格!

而一些有遠見的破局者,正在嘗試抓住那些想喝茶而“無處可去“的年輕人。

1

“那些不想喝咖啡的年輕人,能去哪兒?”

在重慶,幾乎每個成熟shopping mall,離星巴克不遠的位置,你總能看到一個以嫩綠為主色調、清新明亮的茶飲店——嫩綠茶。

這個由火鍋皇后、重慶小天鵝掌門人何永智之女廖韋佳創(chuàng)立的茶飲品牌,已經有5年多的歷史。

嫩綠茶門店

聽來似乎不長,但在中國新式茶飲的探索中,它是最早的一批,也是當中唯一存活至今的。2010年至今,嫩綠茶在成渝兩地已開出了14家門店。

廖韋佳的故事被講了很多遍:15歲出國留學,在café文化最濃的西雅圖度過11年青春時光;因為對母親的承諾回國進入小天鵝,而東西方文化的沖突,讓這對母女在經營理念上幾乎沒有交集。

更多的時候,她和愛人Joe選擇窩在公司旁邊的星巴克,“好像這兒更有家的感覺”。

彼時,重慶火鍋市場競爭激烈,小天鵝需要尋找新的增長點,何永智給了女兒三個選擇:港式甜品、社區(qū)面館、或者,一家茶飲店。

“港式甜品當時非;穑浅绷鲿^去的,社區(qū)面館需求量是很大,但和我的生活背景不搭調!

而“茶”的選項,觸動了廖韋佳心中的那根弦。

廖韋佳覺得中國茶市場有大文章可做

在西雅圖留學時,她就對大學城上一家小茶飲店情有獨鐘,甚至考慮過加盟;回國的這段時間,她又發(fā)現(xiàn)了中國茶市場對年輕消費群體的拒絕——

那些步入職場、有一定消費能力又追求調性的年輕人們,不一定喜歡咖啡,而除了星巴克,他們還能去哪兒?

“這里有文章可做!

2

如何把中國茶做出國際范兒?

廖韋佳從不否認,嫩綠茶一開始對標的正是星巴克。

她把咖啡分為三個檔位,便利店50美分一杯的、星巴克3美元一杯的、以及價位更高的精品咖啡館;

在中國茶市場做一個比照:低檔位的奶茶店成熟且火爆,高檔位的茶館會所自成一套,而中間呢?空白。

以奶茶為招牌的coco都可茶飲,已在全球開出2000余家門店

“很有意思,國內咖啡消費集中在中間,茶飲則集中在下面這部分,嫩綠就要抓往星巴克去的這一部分人!

但一個明顯的問題擺在這兒——被茶之高深考究拒絕過的年輕人,已經在心中形成一道門檻,對他們來說,茶的選擇成本很高。

如何建立起年輕人對新式茶飲的品類認知,是嫩綠必須要解決的問題。

西方文化背景帶來的國際視野,幫了嫩綠很大的忙。

扔掉形式,“茶要不難懂才有機會”

嫩綠是國內第一家用咖啡機做茶的,在很多熱愛茶文化的人眼中,這是一種“離經叛道”。

另一個角度來說,卻是讓茶走向年輕人的關鍵一步——

年輕的消費群體不喜歡被教育,不愿意看他人“表演”,對復雜精深的工序避之不及。

而吧臺上那臺運轉的機器,從標準化與新鮮快速出發(fā),更符合現(xiàn)代都市生活節(jié)奏,同時將茶拉回到“飲品”這一層面上來。

在新開的旗艦店中,廖韋佳花費十幾萬元從美國引進全球第一臺泡茶機,專為泡茶而制。

另一個發(fā)力點來自碰撞。嫩綠茶32款飲品中,茶的出現(xiàn)并不“單純”。

+牛奶、+水果、+氣泡水……鮮活元素的混搭,構建出嫩綠特色的產品線。

盡管味道究竟如何褒貶不一,但毫無疑問的是,它們成功吸引了年輕消費者的目光,也成為具備傳播力的談資。

下一步,廖韋佳決定用“茶+啤酒”試試看。

放大設計,“年輕人喜歡國際范兒”

嫩綠茶籌備時,正是國內消費者對星巴克的崇拜旺盛期。

用環(huán)境與格調,滿足顧客“夠潮”和“有范兒”的心理需求,從第一家店起,廖韋佳就拍板,國際范兒到底,店面設計全由海外設計師來做。

第一家嫩綠茶的空間設計,出自星巴克國際視野開發(fā)師之手。

廖韋佳關心的不止好看,過道要預留多少、用哪種家具來配套、座位間距需要多寬、不同類型座位采用什么比例,吧臺如何布局,“這才是精髓”。

她先后找來了美國、瑞典、韓國、英國、加拿大等不同風格的海外設計師,到后來,則由她愛人Joe親自操刀。

于是你能看到,色彩濃烈的撞色沙發(fā)、漸變陳列的背景墻、意義不明的元素拼搭……

大量資金與精力投入,昂貴的溝通成本,店面之間風格卻不統(tǒng)一,某種意義上說,是嫩綠茶刻意為之。

嫩綠茶重慶時代天街店

嫩綠茶成都太古里店

“我們就是喜歡折騰嘛!绷雾f佳知道,年輕人喜歡這個。

這種選擇,讓嫩綠茶在想“俘獲“的年輕人面前保持了一種新鮮感,視覺沖擊力、同步國際范兒,把空間體驗帶來的傳播效應放至最大。

當一些習慣了飄在云端的“偽高檔茶館”,在“古色古香”與“詩情畫意”中自嗨,它們正在失去的可能是未來的市場。

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本文轉載自:今日頭條

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