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酒店收銀領(lǐng)班崗位職責(zé)

2018年01月15日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:崗位名稱:收銀領(lǐng)班直接上級:收銀主管直接下級:收銀員資質(zhì)要求:身體健康,五官端正,口齒清楚,反應(yīng)敏捷,視聽良好,具備良好的服務(wù)意識,懂得支票、信用卡等的使用方法,會識別偽鈔、電腦操作等技術(shù)。全面掌握前...
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崗位名稱:收銀領(lǐng)班

直接上級:收銀主管

直接下級:收銀員

資質(zhì)要求:身體健康,五官端正,口齒清楚,反應(yīng)敏捷,視聽良好,具備良好的服務(wù)意識,懂得支票、信用卡等的使用方法,會識別偽鈔、電腦操作等技術(shù)。全面掌握前臺、餐飲收款規(guī)范程序,能按工作程序和質(zhì)量要求獨立進行工作。兩年以上四星級工作經(jīng)驗,高中或具有同等學(xué)歷以上。普通話講述標(biāo)準(zhǔn)。

崗位職責(zé):

掌握收銀員的所有工作程序和技能。

檢查各個收銀點的文具、表格、賬單是否足夠,不夠時及時補齊。

檢查收款柜臺的各種設(shè)備驗鈔機、壓印機、POS機等運轉(zhuǎn)是否正常。

巡查各個餐廳收款點,將住店客人在餐廳的簽單及時送往前臺。

收銀員用餐、休息時代替其工作,在營業(yè)高峰期協(xié)助收銀員工作。

檢查各收銀員是否按程序操作。

經(jīng)常檢查各收銀臺的衛(wèi)生情況,保證工作崗位的整潔。

協(xié)助主管做好收銀部門的日常工作。

負責(zé)處理各項賬務(wù)、現(xiàn)金的差錯更正和追收,并及時提出請示報告。

完成上級交辦的其它工作。

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