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酒店人事招聘的十五個問題

2018年01月05日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：1.請問您準(zhǔn)備應(yīng)聘本酒店什么職位？還有其他考慮嗎？說明：回答應(yīng)該是明確的，不應(yīng)該含糊或反問酒店有什么空缺。最好是同一個專業(yè)部門的不同職位，原則不能兩個不同專業(yè)都選擇。2.請問您為什么應(yīng)聘本酒店，對本酒店您...

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　1.請問您準(zhǔn)備應(yīng)聘本酒店什么職位？還有其他考慮嗎？

　　說明：回答應(yīng)該是明確的，不應(yīng)該含糊或反問酒店有什么空缺。最好是同一個專業(yè)部門的不同職位，原則不能兩個不同專業(yè)都選擇。

　　2.請問您為什么應(yīng)聘本酒店，對本酒店您有什么了解嗎？

　　說明：主要是考察面試者的準(zhǔn)備情況以及求職的心態(tài)是否屬實(shí)。如果不知道或說不好，那么一般不考慮管理崗位。

　　3.請問您認(rèn)為您為什么適合這個職位并描述自身對于這個職位的優(yōu)勢和不足。

　　說明：主要考察面試者對應(yīng)聘職位的了解程度是否達(dá)到專業(yè)熟練的狀態(tài)以及對自身的認(rèn)識。對個人能力的描述要具體得當(dāng)，對優(yōu)劣勢的回答應(yīng)該明確不能含糊。

　　4.請您簡單介紹一下您在以前的工作經(jīng)歷以及您個人所擔(dān)任的職位和離職原因？

　　說明：了解面試者的語言表達(dá)、邏輯思維、誠實(shí)情況以及個人的工作經(jīng)驗(yàn)是否達(dá)到本酒店的基本要求。

　　5.請您介紹一下您個人性格、能力和特長。

　　說明：考察應(yīng)聘者的語言表達(dá)、應(yīng)對能力。回答應(yīng)該是先考慮一下然后有條理地表達(dá)出個人情況。

　　6.請您談?wù)勀谧罱患揖频?公司的任職情況，主要是您認(rèn)為您在以往的酒店/公司擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)最為成功或引以自豪的一項(xiàng)工作和比較失敗較為遺憾的一項(xiàng)工作？

　　說明：考察員工的工作經(jīng)驗(yàn)、能力和員工的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。

　　7.請您簡單評價您前個任職單位的印象以及您對您直接上司的看法。

　　說明：考察員工的個人品行和反應(yīng)能力。應(yīng)該比較中肯客觀，忌含糊不清、夾雜個人情緒或帶有攻擊性的語言。

　　8.如果您在本酒店應(yīng)聘成功，您在本酒店打算工作多長時間，您在本酒店的工作目標(biāo)是什么？

　　說明：考察員工的應(yīng)聘的工作期限是否符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，一般短期的不予考慮。同時考察應(yīng)聘者的應(yīng)聘誠意。

　　9.如果您擔(dān)任某某職位，您認(rèn)為你的工作關(guān)鍵目標(biāo)是什么，您打算如何實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)？

　　說明：主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力。要求應(yīng)聘者對所應(yīng)聘職位內(nèi)容以及工作要求有明確的認(rèn)識，具備一定豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。并且在應(yīng)聘之前已經(jīng)作好了相應(yīng)的準(zhǔn)備。對于概念模糊，表達(dá)不夠熟練，關(guān)鍵工作內(nèi)容不清楚的一般不予考慮。

　　10.您如何在工作中與您的同事（上級、平級、下級）保持良好的工作關(guān)系？

　　說明：主要考察應(yīng)聘者在工作中的溝通能力、社會交際能力，及處理各種工作中人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。要求應(yīng)聘者應(yīng)該具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、協(xié)作意識和個人修養(yǎng)、親和力。反之一般不予考慮。

　　11.您認(rèn)為您的客戶（或者是工作對象）對您來講意味著什么，您將如何滿足實(shí)現(xiàn)他們/她們的期望值？

　　說明：作為服務(wù)行業(yè)，客戶是我們的衣食父母，是我們工作的對象，必須極為重視，了解客戶的要求和期望值并不斷提升自身的服務(wù)水平是我們工作的基本保障。應(yīng)聘者必須很清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)。

　　12.您在酒店工作期間是否能夠服從酒店的安排，如果酒店派您出差一段時間或者安排您沒有相應(yīng)準(zhǔn)備的工作給您，您將如何處理？

　　說明：考察應(yīng)聘者對工作的承受能力和服從意識以及個人面臨工作變動的調(diào)節(jié)能力。作為一名酒店員工，服從酒店的工作安排是最基本的工作紀(jì)律，員工應(yīng)該盡全力完成酒店交付的工作任務(wù)。

　　13.您有什么業(yè)余愛好？您如何處理工作和家庭生活之間的矛盾沖突？

　　說明：考察應(yīng)聘者的業(yè)余生活可以了解應(yīng)聘者的性格以及對工作的影響。處理工作和生活的矛盾沖突顯示應(yīng)聘者能否全力投入工作而較少受其他因素的干擾。

　　14.您對工資福利待遇的期望值是什么？如果酒店給您的待遇達(dá)不到您的期望值您有什么打算？

　　說明：考察應(yīng)聘者對待遇的要求是否與酒店的基本崗位能夠保持合理的程度。酒店現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)能否達(dá)到員工的基本期望值。

　　15.請問您有什么問題想問的？還有什么您想了解的。

　　說明：作為一名應(yīng)聘者肯定有很多想要了解的。提出合理的問題表明本人對應(yīng)聘的關(guān)注和準(zhǔn)備程度。同時也避免應(yīng)聘者對一些問題的了解不清楚而影響到進(jìn)一步的面試。