黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
主品牌與子品牌的微妙關(guān)系
子品牌之于主品牌,更多的是細(xì)分補(bǔ)充,也是不同領(lǐng)域的擴(kuò)展。
從單一王者經(jīng)營,到多樣化體驗(yàn)關(guān)懷,經(jīng)營者希望滿足消費(fèi)者的持續(xù)的新鮮感,不斷帶給消費(fèi)者驚喜。
從以往的成功案例中不難發(fā)現(xiàn),餐飲企業(yè)在發(fā)展的中期開始更多地向不同的細(xì)分板塊進(jìn)行拓展,務(wù)求將服務(wù)的寬度和廣度在一定程度內(nèi)做到極致,從品牌營銷的角度,最終解決“離顧客最近的地方”的核心問題。
就是說,子品牌能讓你有新感受,有味覺新觸動(dòng),有傳統(tǒng)以外的私人情感空間。
而你能感受到在主品牌的人性關(guān)懷下子品牌尊貴的那種細(xì)微觸動(dòng)。你能在餐飲企業(yè)的不同載體上得到需要的酸甜苦辣,而不用花費(fèi)更多成本去尋找更多體驗(yàn),最終將時(shí)間停滯定義為“唯一”。
在操作模式上,主品牌與子品牌在消費(fèi)認(rèn)可度上存在著驚人的微妙關(guān)聯(lián)。而無論側(cè)重于哪種情感關(guān)注度的變化,服務(wù)類型及精準(zhǔn)性、消費(fèi)商品(菜色、菜系)的特定差異,都無法動(dòng)搖兩者的情感歸屬。
盡管很多企業(yè)出于獨(dú)立品牌運(yùn)作的考慮,有意隱蔽主品牌與子品牌的關(guān)系,但在互聯(lián)網(wǎng)造成的無隱私環(huán)境中,對(duì)消費(fèi)者而言,這種關(guān)聯(lián)終會(huì)顯現(xiàn)。
強(qiáng)調(diào)主品牌和子品牌的關(guān)系,或隱藏兩者的關(guān)系,要看運(yùn)作者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的整體界定,各有利弊。
外婆家已經(jīng)推出了動(dòng)手吧、鍋小兒、爐魚等8個(gè)子品牌,據(jù)反饋,基本個(gè)個(gè)火爆。
上海小南國推的南小館定位于輕奢風(fēng),受到白領(lǐng)階層的青睞。
而凈雅除了“么豆撈”外,“凈小二”、“陽光海岸”已經(jīng)下線。
味千拉面的諸多子品牌,好像對(duì)主業(yè)的推進(jìn)并沒有太大的幫助。
消費(fèi)者用腳投票是對(duì)企業(yè)想法真正的肯定或否定。
怎樣讓消費(fèi)者從關(guān)注到喜愛子品牌
時(shí)代在往前走,文化需要個(gè)性,消費(fèi)需要一個(gè)自我定制的空間。
有數(shù)據(jù)分析,超過90%的受訪者都希望獨(dú)立地在特定時(shí)間擁有自我的消費(fèi)品牌觀。簡單的說就是我喜歡和我喜歡的人在喜歡的地方進(jìn)餐,因?yàn)槟莻(gè)地方是我們這個(gè)階層、人群的象征。
子品牌推進(jìn)的其中一種方式就是建立品牌化社群,而關(guān)鍵在于通過主品牌搭建、子品牌情感訴求引流,建立自我品牌個(gè)性的導(dǎo)向完成關(guān)注度,從而完善品牌社群化的核心戰(zhàn)略目的。
從現(xiàn)階段的幾個(gè)熱點(diǎn)開始,試分析一下子品牌牽引之路:
1.層次分明的戰(zhàn)略梳理。
針對(duì)整個(gè)餐飲王國的延伸,及時(shí)對(duì)主次品牌進(jìn)行經(jīng)營策略分管。從大眾化吸粉到精準(zhǔn)細(xì)分。這樣更容易區(qū)分聚焦人群對(duì)子品牌差異化的關(guān)注度。
2.喜愛是個(gè)性經(jīng)營命題。
關(guān)注是好奇心,消費(fèi)者是因嘗新而來。而喜愛則是融入生活。轉(zhuǎn)換成功的要素是,把握情感訴求,離顧客更近。
3.子品牌的另一個(gè)訴求面是:喜愛基于尊貴服務(wù),而它(品牌)只屬于自我任性空間。
很多企業(yè)在考慮子品牌時(shí),從風(fēng)格、菜色、引流手法、推廣都做了大量的工作,而最后卻無法完成喜愛的轉(zhuǎn)換。
究其原因,就是思維已傳統(tǒng)定性,先入為主形成固化。而子品牌的提煉則是因應(yīng)特定人群開展的,創(chuàng)新是主基調(diào)。
創(chuàng)新則需要具備”工匠”精神,由心而致,用心感動(dòng)顧客。
子品牌未來將走向何方?
品牌場景、個(gè)性定制服務(wù)、情感歸結(jié)、工匠精神,上述四個(gè)詞歸結(jié)了個(gè)人對(duì)未來5~10年子品牌經(jīng)營的4個(gè)要素。
而這些要素歸結(jié)到子品牌的價(jià)值上,就是銷售、附加值、品牌、運(yùn)營。
品牌場景經(jīng)營將最終決定未來的企業(yè)戰(zhàn)略布局。子品牌作為主品牌的有效延伸(改變以往補(bǔ)充的定義)將成為市場的主導(dǎo)。
傳統(tǒng)圓桌餐飲模式進(jìn)入休眠期,而行業(yè)將樹立更多定位精準(zhǔn)、個(gè)性化強(qiáng)、經(jīng)營多樣的系列,為傳統(tǒng)餐飲進(jìn)行細(xì)分提供有效的見證。
至于是自說自話,還是真正沉淀到消費(fèi)者的心中,品牌、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營理念,缺一不可。
因此,子品牌的未來將走向以下幾個(gè)方面:
1.“10分鐘完美生活圈”。
就是說,能在生活半徑10分鐘的路程內(nèi)到達(dá)用餐地點(diǎn),能最大限度地拉近與顧客的生活距離。組合的品牌社群化模式將離開商圈走進(jìn)社區(qū)。而覆蓋度將呈現(xiàn)密集型經(jīng)營的狀態(tài)。
2.“做您的餐飲管家”,而且是極致。
未來私人化定制將是一個(gè)主流方向,所以從食物菜色而言,終將回歸“你說,我來做”的風(fēng)格。并且將根據(jù)不同的接待場景(商務(wù)、聚會(huì)、周年慶等)開展風(fēng)格定制。
3.“不僅僅為了經(jīng)營”。
子品牌能成為未來市場的主體,關(guān)鍵點(diǎn)是要站在行業(yè)以外的高度思考,將其打造成微縮精品生活體驗(yàn)館。而散落的市場風(fēng)格布局又能圍繞在核心文化創(chuàng)意方面進(jìn)行打造,粗中帶細(xì),精雕細(xì)刻。
4.“走自己的路,你需要更多的伙伴”。
在過往經(jīng)營案例中,不乏單項(xiàng)引資的操作手法,而市場更尊重資源渠道投資的概念。
因此,品牌需要更多在平面硬廣行業(yè)、策劃定制行業(yè)、餐飲學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、管理運(yùn)營公司等核心硬件公司進(jìn)行資源投資與置換,這樣就能結(jié)合所有專業(yè)版塊的優(yōu)勢資源,共同打造有效的“中國合伙人”模式,從而摒棄單一的市場資金擴(kuò)充的大眾化操作模式。
作者:顏錦明
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本文轉(zhuǎn)載自:一塊兒開餐廳
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