四世同堂餐廳竟收500元包間費(fèi) 消協(xié)：新消法明令禁止

   市民丁先生在四世同堂廣安門(mén)店用餐付款后，發(fā)現(xiàn)明細(xì)單中有一項(xiàng)500元的“包間費(fèi)”。丁先生認(rèn)為新消法規(guī)定不允許收取包間費(fèi)，餐廳在亂收費(fèi)。昨天，四世同堂餐廳的工作人員稱(chēng)，只有設(shè)備、裝修高檔的商務(wù)包間才收取費(fèi)用，普通包間并不收費(fèi)。

   包間費(fèi)占餐費(fèi)三分之一

   “結(jié)完賬，發(fā)現(xiàn)明細(xì)單上有一項(xiàng)500元的包間費(fèi)。全家的用餐費(fèi)是1633元，包間費(fèi)竟然占了餐費(fèi)的三分之一�！倍∠壬�說(shuō)，刷卡買(mǎi)單時(shí)，看到餐廳打印出來(lái)明細(xì)單款上的款項(xiàng)感到很詫異。家里人告訴他，預(yù)訂包間的時(shí)候餐廳已經(jīng)告知有500元的包間費(fèi)�！澳俏乙灿X(jué)得不合理，既然新消法已經(jīng)規(guī)定不允許收取包間費(fèi)，難道只是因?yàn)椴蛷d提前告訴消費(fèi)者，就可以收費(fèi)了嗎？”丁先生對(duì)此感到不理解。

   昨天，北京晨報(bào)記者來(lái)到四世同堂廣安門(mén)店，以顧客的身份向工作人員表示訂包間，工作人員詢(xún)問(wèn)了記者用餐時(shí)間和用餐人數(shù)后，進(jìn)行了登記安排，并沒(méi)有提包間費(fèi)的事宜。正當(dāng)記者打算詢(xún)問(wèn)是否收取包間費(fèi)時(shí)，一位女士正好來(lái)到前臺(tái)準(zhǔn)備預(yù)訂包間，餐廳工作人員表示�！捌胀ò�間最多只能容納10到12人，您的就餐人數(shù)為20人，只能訂我們的商務(wù)包間，包間費(fèi)是500元。”原來(lái)，餐廳分普通包間和商務(wù)包間兩種，商務(wù)包間收取包間費(fèi)。

   工作人員稱(chēng)，盡管商務(wù)包間收費(fèi)，但生意火爆，每逢節(jié)假日都要至少提前半個(gè)月預(yù)訂。該包間可容納20人左右，面積大，裝修也相對(duì)豪華一些。當(dāng)記者提到有關(guān)禁止收包間費(fèi)的規(guī)定時(shí)，對(duì)方稱(chēng)：“普通包間是免費(fèi)的，但我們每家門(mén)店都會(huì)設(shè)有2-3個(gè)商務(wù)包間，費(fèi)用各店自定。”記者隨后致電四世同堂魏公村店，被告知該店的商務(wù)包間也收取包間費(fèi)，費(fèi)用為300元。

   新消法明令禁收包間費(fèi)

   市消費(fèi)者協(xié)會(huì)服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員表示，有些商家認(rèn)為，包間的裝修、服務(wù)成本遠(yuǎn)高于大廳，而且已經(jīng)事先告知消費(fèi)者，就認(rèn)為收取包間費(fèi)合理。但根據(jù)“新消法”的規(guī)定，這種告知是無(wú)效的。“新消法”第二十六條第二款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。收取“包間費(fèi)”等行為違反了新消法的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕支付相應(yīng)的費(fèi)用，并可向消協(xié)舉報(bào)。

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本文轉(zhuǎn)載自：北京晨報(bào) | 作者：杜12345

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