2021年中國小吃指數(shù)報告發(fā)布 客如云與連鎖品牌共話經(jīng)營新思路

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中國食品安全網(wǎng)訊（記者彭東海）4月27日，由阿里本地生活聯(lián)合中國烹飪協(xié)會主辦的2021首屆中國小吃節(jié)暨第四屆中華小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在成都龍之夢大酒店召開。大會吸引了眾多老字號品牌小吃企業(yè)、非遺傳承企業(yè)、連鎖品牌企業(yè)等到場。現(xiàn)場發(fā)布了小吃產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)報告，解析了中國小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢以及小吃產(chǎn)業(yè)品牌化、數(shù)字化運營的新思路。阿里本地生活客如云SaaS產(chǎn)品負責人發(fā)表了題為《客如云助力餐飲商家數(shù)智化》的主題演講，期望通過數(shù)字化的解決方案，助力中國小吃產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展。

會議現(xiàn)場

阿里本地生活發(fā)布2021年中國小吃指數(shù)報告

疫情防控常態(tài)化下，新一輪餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型和消費升級逐漸到來，小吃產(chǎn)業(yè)迅速復蘇，競爭加劇的同時也呈現(xiàn)出一些新特點。在首屆中國小吃節(jié)上，阿里本地生活發(fā)布了《2021中國小吃數(shù)字化推廣度指數(shù)報告》。

2021首屆中國小吃節(jié)現(xiàn)場

該報告梳理了2020年小吃數(shù)字化推廣度指數(shù)排行榜TOP100，重慶酸辣粉、陜西涼皮、山西刀削面、宜賓燃面、溝幫子熏雞等均榜上有名。同時，報告對“國民小吃”——沙縣小吃、廣西柳州螺獅粉的“成長記”進行了解讀，總結(jié)了小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾大成功經(jīng)驗。

數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化建設(shè)已成為小吃產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要契機。該報告也針對普遍關(guān)心的“數(shù)字化如何助力小吃做大產(chǎn)業(yè)”進行了解讀與探討。

會議現(xiàn)場

探索小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路徑，全場景數(shù)字化是必然

不僅僅是小吃產(chǎn)業(yè)，從整個餐飲行業(yè)來看，數(shù)字化升級都是必然趨勢。對于連鎖品牌而言，數(shù)字化早已不僅僅是使用了“智能收銀機”“掃碼點餐”等，在全域營銷全面崛起，連鎖化趨勢加速的背景下，全場景的數(shù)字化才算“真正的數(shù)字化”。

阿里本地生活客如云SaaS產(chǎn)品負責人謝啟斌現(xiàn)場分享

為此，客如云推出了“一體兩翼”的商家數(shù)智化整體解決方案。現(xiàn)場，阿里本地生活客如云SaaS產(chǎn)品負責人謝啟斌表示，在新趨勢、新環(huán)境下，數(shù)字化升級更強調(diào)的是全鏈路的數(shù)字化，單純的“掃碼點餐”“會員營銷”等并不能幫助連鎖商家解決根本問題。

客如云“一體兩翼”的商家數(shù)智化整體解決方案，打通了從門店營運到全域營銷，再到后端管理的全鏈路數(shù)智化。在實際操作中，會通過數(shù)據(jù)和技術(shù)，貼合商家的具體細分業(yè)態(tài)和場景進行優(yōu)化，幫助商家通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)提效降本。

會議現(xiàn)場

在助力小吃快餐類連鎖商家數(shù)字化升級上，客如云經(jīng)過了一段時間的探索，已經(jīng)幫助不少商家取得了數(shù)字化經(jīng)營的初步成果。

以成都冒菜連鎖品牌海椒市落舌為例，在與阿里本地生活客如云合作后，海椒市落舌打通了會員營銷及供應鏈體系，三個月會員招募量超25萬，單店人工成本降低了20%，

同樣，成都冒菜連鎖品牌海椒市落舌在與客如云合作后，打通了會員營銷及供應鏈體系，進一步實現(xiàn)了降本增效。

截至目前,客如云已累計服務阿甘鍋盔、嘉旺、U鼎冒菜、蘭芳園、米芝蓮、茶百道等超60萬商家，其中小吃快餐占比近40%。國家“十四五”規(guī)劃，為小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。接下來，客如云將繼續(xù)發(fā)力小吃快餐業(yè)態(tài)，繼續(xù)幫助商家高效經(jīng)營，助力全國小吃產(chǎn)業(yè)消費擴容提質(zhì)發(fā)展。

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本文轉(zhuǎn)載自：中國食品安全網(wǎng)
https://www.cfsn.cn/front/web/site.newshow?hyid=19&newsid=51488

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