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餐館使用不衛(wèi)生消毒餐具消費(fèi)者有權(quán)索賠

2017年12月11日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：近期消毒餐具的隱患也引起了消協(xié)的關(guān)注。昨天，北京市消協(xié)指出，餐館應(yīng)該是消毒餐具問題的第一責(zé)任人，如果向消費(fèi)者提供不安全、不衛(wèi)生餐具，應(yīng)對其實(shí)施高額處罰，消費(fèi)者也有權(quán)向餐館要求賠償。市消協(xié)投訴部主任郎丹...

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近期消毒餐具的隱患也引起了消協(xié)的關(guān)注。昨天，北京市消協(xié)指出，餐館應(yīng)該是消毒餐具問題的第一責(zé)任人，如果向消費(fèi)者提供不安全、不衛(wèi)生餐具，應(yīng)對其實(shí)施高額處罰，消費(fèi)者也有權(quán)向餐館要求賠償。

　　市消協(xié)投訴部主任郎丹柯指出，餐館與消費(fèi)者形成一種事實(shí)上的合同關(guān)系，其義務(wù)就是要提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的安全餐具，否則就已侵害到消費(fèi)者的公平交易權(quán)和安全權(quán)。

　　據(jù)了解，僅消毒餐具一項(xiàng)，餐飲企業(yè)至少能得到40%以上的利潤。目前對消毒餐具企業(yè)的處罰也較低，按照現(xiàn)行的《消毒管理辦法》最高只能處以5000元以下的罰款。

　　市消協(xié)認(rèn)為，開餐館就應(yīng)該有成本，安全衛(wèi)生的餐具本就是重要成本之一，應(yīng)該從餐飲業(yè)入手，把餐館作為問題的第一責(zé)任人，不得以任何理由強(qiáng)迫消費(fèi)者使用收費(fèi)消毒餐具，同時(shí)對提供不安全、不衛(wèi)生餐具的餐館，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償，執(zhí)法部門給予高額處罰。

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