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“玩得傲、霸得蠻”的長沙餐飲品牌有哪些新奇玩法？

2020年03月13日轉(zhuǎn)載自：贏商網(wǎng)華中團隊

內(nèi)容摘要：2020年有多么魔幻？學生達成躺著上課的人生目標，一線教師成十八線網(wǎng)絡(luò)主播，釘釘官方在線賣萌求五星不分期……不同行業(yè)的人們，都準備經(jīng)歷或正經(jīng)歷不同以往的生活。如果要做2020年魔幻行業(yè)排行榜，商業(yè)...

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2020年有多么魔幻？

學生達成躺著上課的人生目標，一線教師成十八線網(wǎng)絡(luò)主播，釘釘官方在線賣萌求五星不分期……不同行業(yè)的人們，都準備經(jīng)歷或正經(jīng)歷不同以往的生活。

如果要做2020年魔幻行業(yè)排行榜，商業(yè)領(lǐng)域絕對能躋身前列。2015年的共享經(jīng)濟，2017年的無人零售，2018年的社區(qū)團購，2019年的直播賣貨在今年同時“爆火”，一時間租賃員工的超市，聞聲不見人的外賣小哥，競聘社區(qū)團長的店員以及走進直播間的廚師、柜姐，都成為社會關(guān)注的“焦點”。

一眾行業(yè)“猛操作”里，餐飲業(yè)出現(xiàn)頻次頗高，幾乎所有玩法都能遇見它們的身影。那么，餐飲品牌究竟有多會玩？以“玩得傲、霸得蠻”的長沙餐飲品牌為例，贏商網(wǎng)將透視當下餐飲界的新奇玩法。

01 直播間復蘇的美味

疫情期間，餐飲品牌堂食削減，消費者垂涎美味，為餐飲品牌的“云運營”創(chuàng)造了機會，長沙餐飲品牌紛紛布局線上，增加外賣服務(wù)體系、執(zhí)行無接觸配送標準，擴大自己的私域流量池，構(gòu)建全渠道矩陣，為品牌勢能加碼。

云擼串

2月21日，長沙客串出品借勢湖南快樂購、湖南IPTV雙渠道購物平臺，以及蘑菇街、淘寶直播芒果臺快樂購等外部直播平臺，開創(chuàng)了“直播+電視購物” 的新玩法。美食達人、多個網(wǎng)紅、芒果超媒旗下主持人坐在直播間，津津有味地品嘗起美食，暢聊品牌、產(chǎn)品等內(nèi)容，與屏前觀眾彈幕互動，吸引顧客下單購買。

為真實呈現(xiàn)食品制作的安全性，直播還現(xiàn)場連線門店后廚，邀請員工介紹門店消毒流程、餐品打包細節(jié)等，完全將線下“明廚亮灶”工程搬到線上 了。消費者只需通過設(shè)置好的攝像頭，便能全天候關(guān)注后廚動向，“云監(jiān)工”燒烤制作、出餐的所有流程。

這場電視、手機、PC端的全媒體美食盛宴 ，從下午4點延續(xù)至當晚12點，最終10家門店全部售罄 ，出貨600單 ，實現(xiàn)直播實售 達80000根烤串 ，其中3-4人餐與雙人餐大受追捧。在直播間里找到盈利增長點的客串出品，開始嘗試與更多平臺合作，3月3日，客串出品上線抖音直播，烤牛油、烤翅、羊肉串……美味透過屏幕飄進“吃貨”心中，再次狠刷一波存在感。

自2月底起，壹盞燈、有間蝦鋪、老湘食等餐飲門店紛紛加入直播推廣中，地道的美食試吃、合格干凈的外賣包裝，以及完備的防疫措施是直播間的主旋律，其中，有間蝦鋪 在直播間共收獲26.8萬人 觀看，老湘食 也在一期直播中收獲8000人 打卡。

云做飯

當客串出品的擼串準備送抵顧客手中時，友阿國際廣場湘菜館的香干炒耳尖也出鍋了，綠草地廚師洗鍋烹飪下一道美味，其間還不忘對著鏡頭顛勺“炫技”，向800多位圍觀群眾介紹炒菜流程。

與客串出品不同的是，綠草地的內(nèi)容以直播“做菜” 為主，消費者可在線上直接下單，選擇外賣后，外賣小哥就會到店取餐，將剛出鍋的餐品以最快速度送抵顧客家中。

眾所周知，湖南衛(wèi)視有一檔著名美食類綜藝《中餐廳》，靠明星餐飲真人秀吸粉無數(shù)，與之類似的民間版“中餐廳”真人秀在長沙餐廳上演，由長沙餐飲人主演制作，消費者既能“過過眼癮”，還能手動下單將屏幕前的美食帶回家。

02 餐飲“云發(fā)布會”讓安心看得見

3月3日，全國首批·長沙首家 “安心餐廳”審核信息發(fā)布會 在費大廚梅溪新天地店（費大廚安全樣板店）舉行。本場與眾不同的發(fā)布會首次以云直播”形式 與食客見面。

發(fā)布會上，Intertek（天祥集團）根據(jù)商務(wù)部聯(lián)合國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》，明確費大廚長沙、深圳門店全部通過審核，成為全國首批、長沙首家實施 Intertek餐飲企業(yè)公共衛(wèi)生審核的餐廳。

15分鐘的“云發(fā)布會”環(huán)節(jié)簡單緊湊又精煉。專家詳細介紹了費大廚評選過程，直言該品牌實際執(zhí)行高于標準，并列舉出建立員工返崗前14天的動向追蹤機制、放置店門口鞋底消毒設(shè)施、現(xiàn)場5S管理等高標準做法，解決消費者疑慮，將“安心餐廳”的理念切實傳遞給消費者。

03 企業(yè)團餐，他們包攬了

當“宅家族”與線上直播間打得火熱時，有人早已前線沖鋒多日，而那些不具備單獨開餐的企業(yè)如何才能吃上一頓放心的安全餐呢？長沙餐飲品牌表示：他們包了。

2月6日，湖南省商務(wù)廳黨組召開會議，專題研究應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)復工營業(yè)措施，鼓勵餐飲企業(yè)采取移動送餐等方式，為不具備單獨開餐、疫情防控需要的機關(guān)、企事業(yè)單位提供用餐保障，直至疫情結(jié)束。

首批入圍了冰火樓、南景飯店、火宮殿、新長福、徐記海鮮、許家故事、香他她煲仔飯等30余家餐飲企業(yè)。以香他她煲仔飯為例，自2月10日正式接受企事業(yè)單位團體訂餐服務(wù)起，門店僅保留“無接觸配送”外賣功能，以降低病毒通過人傳人的風險，顧客和騎手不產(chǎn)生直接接觸，雙方協(xié)商約定將餐品放在指定位置，盡量避免接觸，降低交叉感染的風險。