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怎樣經(jīng)營(yíng)好一個(gè)餐廳

2019年11月20日  轉(zhuǎn)載自:職業(yè)餐飲網(wǎng)
內(nèi)容摘要:最后補(bǔ)充兩句,菜的分量和菜的價(jià)格一定要考察好當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平消費(fèi)情況和同行的價(jià)位以后定出對(duì)自己有利的標(biāo)準(zhǔn).才開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以低一點(diǎn),...
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開(kāi)一家生意興隆的好飯店,落實(shí)好房屋(有合適的停車位、周圍無(wú)污染、無(wú)糾紛),證照齊全是前提。但如何搞好經(jīng)營(yíng),是飯店今后能不能夠賺錢的決定性因素。


一些開(kāi)飯店的意見(jiàn)和建議:


1、開(kāi)飯店不能開(kāi)到很偏僻的街道上去,喝偏僻的地方房租很便宜,但沒(méi)客源,你是做生意的,有客源永遠(yuǎn)是第一位的,否則,你空有天下第一手藝也沒(méi)用;


2、面向的群體不能單單是那種圖實(shí)惠型的消費(fèi)者。因?yàn)閳D實(shí)惠型的消費(fèi)者往往都是斤斤計(jì)較的人,他對(duì)你的飯店沒(méi)有忠誠(chéng)度的,如果另外有一家店的價(jià)格比你的低一、兩角錢,他們又會(huì)去那家店吃飯,而且這些人都是些購(gòu)一元錢想要拿一元五角的人,從這樣的人身上你也不可能賺到錢,他們也不會(huì)知道感恩。所以,建議你,飯店的價(jià)格不能訂的太低,訂的太低,一是你賺不到錢,也就不會(huì)有更多的錢投入經(jīng)營(yíng)了,這樣就會(huì)走入惡性循環(huán)中去,二是客人也認(rèn)為你這個(gè)店沒(méi)有檔次,這是你經(jīng)營(yíng)的誤處和致命傷。

鮮媽媽的一個(gè)朋友有一次出差,吃一餐中飯,感覺(jué)還可以,心理價(jià)位大約是12元,但吃完后老板吃收他5元錢,結(jié)果,這位朋友非但沒(méi)有產(chǎn)生感謝這心,反而把此前曾產(chǎn)生的感覺(jué)美味的心情也變沒(méi)了,正象28元與82元的同一件衣服,給人的感覺(jué)是不一樣的。


所以鮮媽媽建議大家:不要把價(jià)格訂的太實(shí)惠,合理的利潤(rùn)是必須的,真誠(chéng)、細(xì)致的服務(wù)也是應(yīng)該的,溫馨、舒適的消費(fèi)環(huán)境是非常重要的。


3、鮮媽媽建議大家:開(kāi)價(jià)要高,毛頭小利要讓。例如三菜一湯,你開(kāi)價(jià)43元,然后你只收人家40元,你實(shí)際賺了客人十三、四元錢,人家反說(shuō)你很大度,他會(huì)很開(kāi)心;反過(guò)來(lái),你開(kāi)價(jià)31元、32元,并照價(jià)收錢,你實(shí)際只賺客人兩、三元錢,客人反而說(shuō)你這個(gè)老板很小氣、斤斤計(jì)較、不會(huì)做人。


4、開(kāi)飯店就要開(kāi)有特色,不要人家供應(yīng)0.5元一個(gè)的包子饅頭,你也一樣供應(yīng)0.5元一個(gè)的包子饅頭,這樣你就會(huì)降入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的低價(jià)區(qū)。你完全可以銷售1元一個(gè)的包子饅頭,而方法就是你在原有0.5元一個(gè)的包子饅頭中加入一點(diǎn)辣椒醬、麻油、蔥之類的附加,甚至于你還可以包子饅頭的體積做的更小吃,讓人吃了還想吃。。。這只是打個(gè)比方,鮮媽媽的原意就是如果你在北方,你就開(kāi)個(gè)南方口味的飯店,你在南方,就開(kāi)個(gè)西南口味的川味店,主要是開(kāi)出你的特色來(lái),吸引一部分人。


1、特色菜品,讓人難以忘懷的那種;

2、裝飾風(fēng)格,特色,就是做不一樣的;比如農(nóng)家的感覺(jué);

3、服務(wù),一定要正規(guī),衣著整齊;

4、地理位置好的話,可以在門口做些文章,加大人們的視覺(jué)沖擊力;如果不好的,做廣告多些

5、考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,建立檔案,學(xué)習(xí)他們的宣傳方式。



一、設(shè)置不同檔次的餐廳,滿足不同消費(fèi)者需求


    餐飲經(jīng)營(yíng)如何定位?前些年許多經(jīng)營(yíng)者一味地強(qiáng)調(diào)“飯店”定位,如五星級(jí)飯店高檔豪華,就要接待高檔客人,二星級(jí)飯店屬經(jīng)濟(jì)型飯店,就要接待中低檔客人,這種一味地定性是不可取的,條條框框束縛,反把自己固定在一個(gè)杠桿點(diǎn)上了。其實(shí),消費(fèi)者飲食分流大致形成了三個(gè)部分;一是“美食族”,這一層面的人很懂得吃,他們走進(jìn)餐廳的目的,就是品嘗頂級(jí)美食或特色菜肴。他們點(diǎn)菜講究少而精,品嘗講究的是色、香、味、形、器。二是“獵奇族”,這個(gè)群體大部分是年輕人,他們對(duì)菜肴的質(zhì)量不是很講究,看重的是吃法的新鮮與否,尤其是外國(guó)菜肴以及大街小巷的“古怪”小餐館,乃是他們出入最多的地方。三是“實(shí)惠族”,這是一個(gè)龐大的群體,由廣大的普通市民匯集而成。他們選擇餐廳的標(biāo)準(zhǔn)較簡(jiǎn)單,只要環(huán)境整潔、菜肴適口、價(jià)格實(shí)惠即可。不同層次的消費(fèi)者在選擇餐廳時(shí)注重點(diǎn)也不相同,這就要求飯店在設(shè)置餐廳時(shí)要注意不同檔次、不同風(fēng)格特色地布局,滿足不同消費(fèi)者的需求。


二、注重培育餐飲品牌,增強(qiáng)自身實(shí)力

    品牌經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。消費(fèi)者到飯店消費(fèi),首選取的是品牌企業(yè),這是現(xiàn)代餐飲消費(fèi)的必然趨勢(shì)。飯店的餐飲品牌不是單靠廣告便能確立的,需要具備五個(gè)方面的條件;即出品質(zhì)量有特色、有一定的市場(chǎng)占有率、適時(shí)推出創(chuàng)新品種、有豐富的文化內(nèi)涵、經(jīng)常開(kāi)展各種促銷活動(dòng)提高影響力。


三、做好會(huì)議、婚宴和重要接待大文章

    星級(jí)飯店經(jīng)常接待會(huì)議,可以開(kāi)發(fā)會(huì)議餐這個(gè)項(xiàng)目。會(huì)議餐上菜的速度要快,應(yīng)以量足、味豐、配膳合理為主導(dǎo),盡量多安排新鮮味厚的菜品,口味應(yīng)多樣化,菜品應(yīng)清爽、干凈,自助餐的食品要豐富,宴會(huì)菜品應(yīng)上檔次,并要注重服務(wù)的細(xì)微之處,針對(duì)客人的特殊情況做好特殊的服務(wù)。

“婚宴”是星級(jí)飯店面向大眾的最具代表性的經(jīng)營(yíng)方式,也是有別于社會(huì)餐館較有行色一面。由于飯店的設(shè)施、設(shè)備的優(yōu)越性,加之場(chǎng)面大、環(huán)境好,并可提供客房、汽車等多種服務(wù),深得廣大消費(fèi)者的青睞。這些有利條件也是社會(huì)餐館無(wú)法提供的。許多飯店通過(guò)“婚宴”這塊天地,帶來(lái)了飯店餐飲銷售的“人氣”,如何把“婚宴”做大做強(qiáng)做優(yōu),這是餐飲管理人員所研究的問(wèn)題,“婚宴”做得好,就要讓消費(fèi)者感到濃濃的喜慶氣氛,品嘗到可口的美味佳肴,體現(xiàn)親情的星級(jí)服務(wù)的水準(zhǔn),分享到新人的甜密、幸福和歡欣。


四、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,減少運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,在連鎖上動(dòng)腦筋

    許多星級(jí)飯店的餐飲經(jīng)營(yíng)一直呈上升的趨勢(shì),在經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭較好的情況之下,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,已成為餐飲業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營(yíng)方式和組織形式,顯示出強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?


重要點(diǎn):1、特色;2、廚師的手藝;3、服務(wù)

1、你要比別人好,就得有特色。店大不全是優(yōu)點(diǎn),兜里沒(méi)錢,店太大,太豪華,我還不敢進(jìn)呢。你得有吸引人的特點(diǎn),區(qū)別于別人。

從你的目標(biāo)群體來(lái)講。收入不高,飯量大,你就得經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

(2)調(diào)查一下,你的目標(biāo)群體里什么地方的人多,可以弄個(gè)地方特色。

2、選好了個(gè)特色,即經(jīng)營(yíng)角度以后,找個(gè)廚師,錢不是問(wèn)題,看你當(dāng)?shù)匦星,但要手腳麻利,小店就得人多才掙錢,菜慢可不行。還有采的樣子可以和家常的一樣,越一樣越好,都漂流在外,誰(shuí)不想找個(gè)家的感覺(jué)。

3、找個(gè)好點(diǎn)的服務(wù)員,親切,麻利,你做老板的也得和客人關(guān)系好,這樣的人,都得有點(diǎn)人情味才能有顧客愿意常來(lái)。


這就是你的長(zhǎng)處和要點(diǎn)。最后,就做個(gè)盈虧平衡了,把你成本算出來(lái),人工、水電等等,總成本出來(lái)后除以30天(一般算月平衡),就知道你一天要掙多少才不虧。掙這么多得有多少人吃飯。 心里就有數(shù)了。


你好,我也有開(kāi)餐館的打算,. 總結(jié)了很久,發(fā)現(xiàn)開(kāi)家常菜餐館的成敗體現(xiàn)在兩個(gè)點(diǎn)上,所以我也就長(zhǎng)話短說(shuō)了.


第一重點(diǎn)在廚房上.既然是以經(jīng)營(yíng)家常菜為主,那么菜品和口味一定要兼顧.天南地北,苦辣酸甜,地方菜系是主打,各個(gè)地區(qū)叫好的菜名得列在你的菜單上,錦上添花.另外要體現(xiàn)餐館特色,可以以其中一種或幾種菜作為招牌菜,或者以一種肉類或魚(yú)類作為招牌系列.如樓上所說(shuō),目標(biāo)市場(chǎng)是中級(jí)消費(fèi)階層,沒(méi)必要浪費(fèi)時(shí)間在什么鮑魚(yú)魚(yú)翅上,一個(gè)火暴空心菜在你的餐館里體現(xiàn)的價(jià)值都比這些多多了.


第二重點(diǎn)體現(xiàn)在服務(wù)上.中小型餐館,就要少一些客套,少一些規(guī)矩,民主自然一點(diǎn).在服務(wù)上,體現(xiàn)速度利落,不必像在酒店里遵循的那些不可缺少的繁文縟節(jié),客人來(lái),端茶倒水,寒暄兩句后馬上進(jìn)入正題,點(diǎn)菜,出鍋,上菜.服務(wù)要簡(jiǎn)單得體,干凈利落.如果為了追尋一些高質(zhì)量的服務(wù),而前瞻后仰,那就是四不像了,記住,你是家常菜飯店,要有家的感覺(jué),自然隨便.


最后補(bǔ)充兩句,菜的分量和菜的價(jià)格一定要考察好當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平消費(fèi)情況和同行的價(jià)位以后定出對(duì)自己有利的標(biāo)準(zhǔn).才開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以低一點(diǎn),遵循薄利多銷,積累人脈和口碑的道理.

大家都是在摸索中創(chuàng)業(yè)的人,互勉共進(jìn)吧,加油.


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本文轉(zhuǎn)載自:職業(yè)餐飲網(wǎng)

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