向小偷學(xué)營(yíng)銷智慧

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　　昨天在新聞上又看到小偷的瘋狂偷窺，利用汽車干擾器讓開車的車主無法把車子給上鎖，然后等車主走后，不費(fèi)力氣就可以把車上的財(cái)物給拿走，真的是太瘋狂了，這讓人真的防不勝防啊，這樣的汽車干擾器出現(xiàn)實(shí)在令開車的車主們擔(dān)心啊。小偷不僅反映在此方面，小偷的瘋狂偷窺實(shí)在讓人恨到極點(diǎn)。雖說小偷很可惡，但他身上的那種精神我們可以學(xué)學(xué)然后利用到我們的營(yíng)銷當(dāng)中來。我們不管是餐飲業(yè)營(yíng)銷還是其他行業(yè)營(yíng)銷都可以借鑒，為什么這樣說呢？大家先來看看小偷的這幾點(diǎn)吧，就會(huì)明白了。細(xì)細(xì)想來，就小偷的“偷盜流程”來看，還是對(duì)我們的營(yíng)銷有所借鑒的，當(dāng)然不是借鑒他們?nèi)ネ�，而是借鑒他們的“智慧”把營(yíng)銷工作做得更好。

　　一、 踩點(diǎn)——市場(chǎng)調(diào)查

　　小偷，尤其是那些慣偷，每次偷竊之前總是去踩點(diǎn)，不辭辛勞地反復(fù)踩點(diǎn)，把整個(gè)情況了解的全面透徹。踩點(diǎn)，以營(yíng)銷角度看來就是市場(chǎng)調(diào)查，在營(yíng)銷過程中，市場(chǎng)調(diào)查非常重要，沒有市場(chǎng)調(diào)查，所有的營(yíng)銷行為都是盲目的，所有的營(yíng)銷決策都是閉門造車，很可能一步走錯(cuò)滿盤皆輸，給企業(yè)帶來無法估計(jì)的損失。

　　現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷工作中，卻有不少營(yíng)銷干部或營(yíng)銷員，總認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查浪費(fèi)時(shí)間，總喜歡偷懶，不去調(diào)查，或者不認(rèn)真調(diào)查，走馬觀花，憑感覺和想當(dāng)然盲目做營(yíng)銷，結(jié)果把營(yíng)銷工作搞得一塌糊涂，這叫典型的本末倒置，實(shí)際上市場(chǎng)調(diào)查不是浪費(fèi)時(shí)間，而是為了節(jié)約時(shí)間，因?yàn)橹挥惺袌?chǎng)調(diào)查做好了，才能正確地營(yíng)銷決策，有了正確的營(yíng)銷決策，才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷目標(biāo)。

　　二、定點(diǎn)——目標(biāo)確立

　　踩點(diǎn)之后，小偷根據(jù)踩點(diǎn)的實(shí)際情況，選擇最安全最容易得手的地方定點(diǎn)下手，而且不會(huì)偷盜定點(diǎn)之外的地方。定點(diǎn)，以營(yíng)銷角度看來就是目標(biāo)確立， 包括營(yíng)銷周期、市場(chǎng)選擇和任務(wù)制定，直白一點(diǎn)就是多長(zhǎng)時(shí)間里在指定市場(chǎng)完成多少銷售任務(wù)。

　　營(yíng)銷目標(biāo)確立，應(yīng)該說多數(shù)大型企業(yè)、知名企業(yè)做得比較好，問題出在一些中小型企業(yè)和剛創(chuàng)立的企業(yè)，或因管理跟不上，或因勢(shì)單力薄，這些企業(yè)在營(yíng)銷管理上比較粗放，缺乏科學(xué)有效地管理，經(jīng)常是“放羊式”的進(jìn)行營(yíng)銷，營(yíng)銷員自選市場(chǎng)，甚至沒有合理的任務(wù)量和營(yíng)銷時(shí)間，宣揚(yáng)“不管東南西北，不管黑貓、白貓，拿住老鼠就是好貓!”，如此營(yíng)銷，搞得四處狼煙，有的市場(chǎng)蜻蜓點(diǎn)水欠缺營(yíng)銷深度，有的市場(chǎng)一片空白浪費(fèi)營(yíng)銷資源，有的市場(chǎng)過度開發(fā)造成營(yíng)銷透支，這些都非常不利于企業(yè)的發(fā)展，而且破壞了正常的營(yíng)銷秩序，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和良性發(fā)展非常不利，這點(diǎn)需要尤其引起注意。

　　正確的做法是：不論企業(yè)大小，都應(yīng)該確立營(yíng)銷目標(biāo)，定點(diǎn)、定量、定時(shí)、定人，做出正確地營(yíng)銷計(jì)劃，有效、科學(xué)、規(guī)范地引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。

　　三、預(yù)謀——分析決策

　　小偷在偷盜之前，總是進(jìn)行全面縝密地分析，研究用什么方法才能又好又快地安全完成偷盜任務(wù)。預(yù)謀，以營(yíng)銷角度看來就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析決策，就是把市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的各種數(shù)據(jù)和各種情況，包含自己的、對(duì)手的、客戶的、社會(huì)的狀況做一全面權(quán)衡，制定出一套符合企業(yè)營(yíng)銷的最有效、最高效、最適應(yīng)、最節(jié)省、最科學(xué)的營(yíng)銷方案。

　　分析決策是制定營(yíng)銷方案的必備流程，也是所有營(yíng)銷干部和營(yíng)銷員的基本功，分析決策水平的高低直接影響到營(yíng)銷效果，因此建議營(yíng)銷干部、營(yíng)銷員，要不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提升、不斷創(chuàng)新，下大力氣提高真正提高分析決策的能力。

　　四、選時(shí)——營(yíng)銷定時(shí)

　　小偷在偷盜時(shí)總要選擇最合適的時(shí)間，是月黑風(fēng)高之時(shí)?還是無人值守之時(shí)？這個(gè)時(shí)間的選擇決定了偷盜的成敗。

　　選時(shí)，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷定時(shí)，通俗的說就是準(zhǔn)確選擇最佳的營(yíng)銷時(shí)機(jī)或時(shí)間，比如新品上市的時(shí)間、商品促銷的時(shí)間、廣告播出的時(shí)間等，這些營(yíng)銷時(shí)機(jī)的把握既有規(guī)律又有變化，選擇對(duì)了，營(yíng)銷事半功倍，選擇錯(cuò)了，則是事倍功半或者前功盡棄，因此對(duì)營(yíng)銷時(shí)機(jī)的選擇絕不可草率，一定要小心、用心，反復(fù)斟酌，權(quán)衡利弊，正確選擇。

　　五、迅速——營(yíng)銷效率

　　小偷的偷盜多數(shù)都很利落，從不拖泥帶水，對(duì)小偷而言，不迅速行動(dòng)就意味著可能被逮。

　　迅速，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷效率，同樣的企業(yè)(營(yíng)銷員)、同樣的資源投入、同樣的時(shí)間里，在完全相同的條件下，卻有不一樣的銷售額，有的銷售額很高，有的卻寥寥無幾，這就是營(yíng)銷效率的差距，在今天快魚吃慢魚的營(yíng)銷時(shí)代，營(yíng)銷效率低就意味著落伍，甚至被洗牌淘汰，因此可以這么說，營(yíng)銷效率的高低同樣決定了企業(yè)有無競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要想占領(lǐng)市場(chǎng)或獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，就必須千方百計(jì)地設(shè)法提高營(yíng)銷效率。

　　六、膽大——營(yíng)銷膽識(shí)

　　人們總是驚詫小偷膽大包天，有些被認(rèn)為防守嚴(yán)密的地方小偷居然也敢偷，也許對(duì)小偷來說“人有多大膽，盜有多大量”。

　　膽大，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷膽識(shí)，營(yíng)銷要取得成功也需要膽識(shí)，也得“敢”為天下先，面對(duì)營(yíng)銷機(jī)遇，前怕狼后怕虎，瞻前顧后，躊躇不前，不敢做，只能望洋興嘆喪失機(jī)會(huì)。在營(yíng)銷上也許有時(shí)“敢做”，并不一定成功，反而變成先烈而不是先驅(qū)，但是“不敢做”，營(yíng)銷一定不能獲得成功。因此無論營(yíng)銷干部，還是營(yíng)銷員，都應(yīng)該培養(yǎng)和練就過硬的膽識(shí)，敢想敢說敢做敢沖。

　　七、心細(xì)——營(yíng)銷細(xì)節(jié)

　　小偷的偷盜過程說來“不易”，小偷必須細(xì)心才能找到被偷者的“漏洞”，必須細(xì)心“操作”，才能出色的完成偷盜的目標(biāo)。

　　心細(xì)，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷細(xì)節(jié)，為什么很多時(shí)候營(yíng)銷戰(zhàn)略沒問題，營(yíng)銷執(zhí)行也沒問題，可是營(yíng)銷效果并不理想，這是什么原因呢?原因就是營(yíng)銷細(xì)節(jié)出問題了，營(yíng)銷過程環(huán)環(huán)相扣，是個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦�，一旦某個(gè)細(xì)節(jié)出了問題，就會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷效果不佳，這也就是“千里大堤毀于蟻穴”的道理了。

　　八、狡黠——營(yíng)銷反映

　　就本文中的故事 ，小偷確實(shí)很狡黠，竟然在多人到場(chǎng)的情況下機(jī)智脫逃。

　　狡黠，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷反映，也就是營(yíng)銷過程中是否靈活善變、機(jī)智應(yīng)對(duì)，我們知道市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的規(guī)律就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，相應(yīng)的營(yíng)銷也要隨時(shí)而變，面對(duì)具體的人、事都要以變應(yīng)變，隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)銷反映體現(xiàn)了營(yíng)銷過程中的直覺靈敏度、營(yíng)銷適應(yīng)性，也是一種營(yíng)銷技能，因此營(yíng)銷干部、營(yíng)銷員，要想提高營(yíng)銷反映的技能，不僅仰仗先天的智商，還要后天加倍的努力!

　　九、落網(wǎng)——營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

　　常在河邊走，沒有不濕鞋。無論小偷的偷盜水平有多高，也有落網(wǎng)的時(shí)候。落網(wǎng)，以營(yíng)銷角度來看就是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)或營(yíng)銷失敗，這就要求營(yíng)銷干部、營(yíng)銷員在做營(yíng)銷的過程中，要“一顆紅心兩種準(zhǔn)備”，每一次營(yíng)銷都要做最大的努力、做最壞的準(zhǔn)備，要以一顆平常心來看待營(yíng)銷的成敗，對(duì)成敗都要坦然處之，成功了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗了吸取教訓(xùn)。

　　談到營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，除了要求營(yíng)銷干部、營(yíng)銷員要有正確的心態(tài)，更重要的是要求營(yíng)銷干部、營(yíng)銷員對(duì)每一套營(yíng)銷方案都要一套備案，做到有備無患，一旦發(fā)現(xiàn)一套方案可能失敗馬上啟用另一套方案，最大限度的減少失敗，保障企業(yè)順利健康發(fā)展!

　　小偷多是好逸惡勞、不勞而獲之人(當(dāng)然也有些本身品德不錯(cuò)，是被迫、教唆、失足的)，這類人總被人唾棄，但是這類人多數(shù)思想靈活、反應(yīng)迅速，只是把自身的優(yōu)勢(shì)用錯(cuò)了地方，如果他們改邪歸正，投身營(yíng)銷或其他職業(yè)，應(yīng)該是一把好手。

　　本文雖寫向小偷學(xué)營(yíng)銷，但絕不是倡導(dǎo)小偷行為，而是學(xué)習(xí)其可學(xué)之處，把其優(yōu)勢(shì)用到營(yíng)銷上，這也符合辯證法，再好的事物也有不足之處，再壞的事物也有可取之處，只是我們看問題的角度不同而已，或者我們?nèi)∩岬慕嵌炔煌�而已，所以我們一方面�?qiáng)烈打擊偷盜行為，又要從小偷身上學(xué)到可取之處，這并不矛盾。

　　單純從營(yíng)銷角度看，小偷身上確實(shí)有不少營(yíng)銷智慧值得學(xué)習(xí)。這九個(gè)小偷流程確實(shí)值得我們好好學(xué)習(xí)并利用在我們的營(yíng)銷上，相信如果利用好了，我們營(yíng)銷也就如“小偷”偷到東西一樣的有成就感了。

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