實用酒店活動營銷策略

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　　酒店產(chǎn)品的特殊性決定了活動營銷在其整個營銷工作中的突出地位。從酒店經(jīng)營活動的本質(zhì)來看其本身就是一個營銷活動。簡單地從評判活動成功的要素來看，通過活動營銷所帶來的銷售額就是評判酒店活動成敗的一個重要因素，尤其是把活動當作一個簡單的經(jīng)濟事件來看更是如此。

　　1、親情營銷

　　20世紀的市場營銷觀念是強調(diào)把顧客當“上帝”。但這種感覺使營銷的雙方都始終難以找到契合點。如今，另一種新型營銷觀念悄然興起，即親情營銷觀念。親情營銷觀念強調(diào)把顧客當“朋友”或“親人”而不僅僅是“上帝”，通過建立一種新型的親情(魚水)關(guān)系，把酒店與顧客之間的距離最大限度地縮短。通過與顧客做“朋友”，進而使顧客成為酒店的永遠 “朋友”。當顧客成為酒店的“朋友”時，還不會向酒店的活動產(chǎn)品“投資”嗎？

　　2、知識營銷

　　智力優(yōu)勢是知識經(jīng)濟時代的最重要優(yōu)勢，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的營銷觀念就要隨之轉(zhuǎn)變?yōu)橹�識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是與知識經(jīng)濟相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。因此，知識營銷主要強調(diào)充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，選擇和運用領(lǐng)先時代的營銷手段。

　　3、綠色營銷

　　樹立綠色營銷觀念，開發(fā)綠色產(chǎn)品，開拓綠色市場，已經(jīng)成為21世紀營銷發(fā)展的新趨勢。在綠色市場規(guī)模不斷擴大、綠色消費深入人心的今天，酒店活動營銷就是以綠色營銷觀念為指導，巧借綠色這張牌，并打好綠色這張牌，盡力滿足消費者的綠色需求。

　　4、人文營銷

　　精神消費是酒店消費的主流因素之一。今天的酒店消費已經(jīng)從“物本”消費發(fā)展到“物本”、“人本”相結(jié)合的消費階段，人文關(guān)懷是酒店消費中不可或缺的因素，更是酒店活動營銷不可忽視的因素。

　　5、品質(zhì)營銷

　　品質(zhì)營銷觀念是一種新興的營銷觀念，品質(zhì)是核心，人們在物質(zhì)生活得到基本滿足后，對生活提出了品質(zhì)需求。品質(zhì)營銷觀念認為，營銷要突出其品質(zhì)特征，并盡可能地把品質(zhì)可視化，同時針對酒店活動的不同賓客樹立不同的品質(zhì)立面，投其所好，滿足個性化，甚至定制化的要求。

　　談到酒店產(chǎn)品的活動營銷，尤其是面對一些成功的營銷案例，總免不了要說到一些技巧，這里可概括為“動之以情、曉之以理、攻之以心、誘之以利”。

　　“動之以情”，就是在活動營銷時，注入“情感”因素，為充分吸引社會大眾的注意和參與，要以情動人，以達到足夠的關(guān)注。人非草木，以情為餌，有效的規(guī)避了營銷赤裸裸的金錢本質(zhì)，使營銷活動披上了斑斕的色彩，因此，“動之以情”是開啟活動營銷成功的一把鑰匙，它為成功的活動營銷奠定了情感基礎(chǔ)。

　　“曉之以理”，是指要有足夠的理由讓賓客產(chǎn)生購買的行為。我們知道，“動之以情”是利用賓客感性的一面，它往往只能吸引賓客的關(guān)注，而未必能引起賓客最終的購買，畢竟酒店的賓客雖然有感性消費的一面，但理智還是占據(jù)主導，賓客不會無理由地一直感性著，更不會讓感性蒙蔽了他理性的“雙眸”。比如福州貴安溫泉旅游度假村為了讓夏季推出的“夜泡溫泉”項目能被市場認可，度假村除了針對性組織現(xiàn)場體驗外，還利用各種媒體工具宣傳夏夜泡溫泉是一種"順四時，適寒暑"的健康消暑休閑方式，請出中醫(yī)及旅游專家加以論證。因此，我們說要感性和理性雙管齊下，在“動之以情”的感情攻勢下，輔以“曉之以理”，就足以讓賓客心動和參與。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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