黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛(ài)的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營(yíng)養(yǎng)美味、價(jià)格實(shí)惠,憑借低成本、...
我的一位朋友張超開(kāi)了一家名叫“×××”的快餐廳。主要經(jīng)營(yíng)小餃、面條、包子、油條及簡(jiǎn)單炒菜等小吃。張本想靠這個(gè)小店掙點(diǎn)錢,補(bǔ)貼家用?墒屡c愿違,自從2001年秋季開(kāi)業(yè)以來(lái),近一年的時(shí)間,一直冷冷清清,有時(shí)十天八天沒(méi)有顧客來(lái)吃飯,甭說(shuō)掙錢,連房租、水電等費(fèi)用都掙不回來(lái),×××變成四季冷了。朋友決定讓我?guī)兔ο雮(gè)辦法。
針對(duì)市場(chǎng)空白,變換經(jīng)營(yíng)品種
擴(kuò)大規(guī)模招來(lái)顧客,張的經(jīng)濟(jì)狀況根本不允許,因此只能在小吃部的基礎(chǔ)上進(jìn)行有機(jī)調(diào)整。如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)水餃面條等傳統(tǒng)小吃,肯定競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)帆布棚子,必須尋找既具有特色又是市場(chǎng)冷門的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。調(diào)查得知,當(dāng)?shù)貨](méi)有經(jīng)營(yíng)吵鍋類菜的飯店,北方氣溫較低,人們比較喜歡用熱氣騰騰的砂鍋就著米飯吃,這肯定是一個(gè)市場(chǎng)賣點(diǎn)。于是建議張把×××快餐廳改為×××砂鍋居,把砂鍋類菜作為主營(yíng)項(xiàng)目,要配制出蔬菜類、豆腐類、牛肉類、蘑菇類、海鮮類、雞肉類、排骨類等二十幾個(gè)品種,砂鍋的型號(hào)分大中小三類,每個(gè)砂鍋根據(jù)菜的情況訂出從2元到40元的價(jià)格,努力提高配制砂鍋菜的技術(shù),確保菜香味美,顧客吃后滿意。
營(yíng)造溫馨的就餐環(huán)境
既然叫“砂鍋居”就要有“居”的氛圍,讓來(lái)客有賓至如歸的感覺(jué)。為此,飯店內(nèi)外進(jìn)行了重新裝修設(shè)計(jì),有大廳,有包間,色調(diào)均以米黃色為主,一進(jìn)門就覺(jué)暖間盈懷,神清氣爽。
經(jīng)營(yíng)餐飲,光是環(huán)境好還不行,服務(wù)必須跟得上,鑒于以往的教訓(xùn),張加強(qiáng)了服務(wù)培訓(xùn),從經(jīng)理到員工都要進(jìn)行換位思考,把自身放在顧客的角度上看待問(wèn)題,切實(shí)把顧客當(dāng)成上帝。這一切都準(zhǔn)備好后,×××砂鍋居于2002年國(guó)慶節(jié)開(kāi)業(yè)了,果然不出所料,當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一家砂鍋居,人們覺(jué)得耳目一新,都想到這里換換胃口。來(lái)的顧客吃后無(wú)論是對(duì)砂鍋的口感質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度,都非常滿意,在他們口碑宣傳影響下,到這吃飯的人更多了。開(kāi)業(yè)后的頭一個(gè)月內(nèi),×××砂鍋居幾乎天天座無(wú)虛席。
聯(lián)合促銷實(shí)惠多
為進(jìn)一步保持這種人氣旺盛的局面,在保證飯菜特色和服務(wù)質(zhì)量的前提下,必須進(jìn)行促銷這一有效策略如果采取多數(shù)飯店打折優(yōu)惠的方式太落俗套,沒(méi)有新意,吊不起人們的胃口,于是我建議張與附近一家叫”夢(mèng)幻“的照相館結(jié)成對(duì),進(jìn)行聯(lián)合促銷,具體內(nèi)容是:凡在×××砂鍋居一次性消費(fèi)80元以上的顧客,可免費(fèi)到夢(mèng)幻照相館照相6元價(jià)值的藝術(shù)照一張,凡是在夢(mèng)幻一次性消費(fèi)達(dá)100元的顧客可到砂鍋居是享用一次20 元價(jià)值的砂鍋菜一次。這種新穎的促銷方式一公布出來(lái),極大地調(diào)動(dòng)了顧客的就餐積極性,×××的生意更加火爆,就連平素常去大酒店的高檔消費(fèi)顧客都去×××砂鍋居就餐了。夢(mèng)幻的生意也直線上升,聯(lián)合促銷使×××和夢(mèng)幻實(shí)現(xiàn)了雙贏。致使×××砂鍋居出現(xiàn)淡季不淡、旺季更旺的形勢(shì)。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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