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最好的顧客是兒童,把握住兒童的餐廳就掌握了最主力的客源

2019年09月19日  轉載自:餐飲老板內(nèi)參

第2頁(共3頁):最好的顧客是兒童,把握住兒童的餐廳就掌握了最主力的客源[2]

內(nèi)容摘要:兒童,是最好的顧客。抓住了兒童,你就抓住了最主力的客源。餐飲大牌都熱衷做親子活動最近,內(nèi)參君看到西貝發(fā)了一個小數(shù)據(jù):全國西貝莜面村共同舉辦了3000余場親子活動,6萬家庭會員參與。為此,全國有65家門店以“3...
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剛剛過去的冬至,前后5天,一加一天然面粉共舉辦76場親子包餃子活動,銷售5kg天然面粉35416袋(家庭購買),銷售額約150萬(不包含給餐飲供應的大包裝)。

一旦孩子對這個品牌產(chǎn)生好感,那對門店的引流就是長期的  。只要孩子成為回頭客,那他背后的一個家庭都將成為回頭客。

2、宣傳品牌,塑造影響力  

引流、促銷只是親子活動帶來的最直接的效果。長期、持續(xù)的親子活動,幾乎可以重塑一個品牌的影響力 。一加一的成功就是典型的例子。

2012年,一加一到鄭州開拓市場,沒有知名度,沒有資源,被很多超市拒之門外。公司董事、營銷總經(jīng)理劉秋燕認識到,如果要引爆銷量,必須得讓消費者先認識你。于是就開始在丹尼斯(當時就是河南超市的代名詞)周邊高端社區(qū)持續(xù)做“親子面食”活動。

“一加一定位為家庭消費,就要把目標鎖定到孩子身上,因為孩子能影響大人。 在社區(qū)、幼兒園連續(xù)舉辦親子面食大賽,創(chuàng)造消費者體驗的理由和機會,只有親身感受了才能區(qū)別天然面粉和別的面粉的區(qū)別!眲⑶镅嗾f,這樣下來,既建立了品牌又提升了銷量。

后來,親子面食大賽活動在整個河南引起了轟動,僅一次活動就吸引了幾千人參與,2015年的4月12號舉辦的河南18地市聯(lián)動的親子面食大賽,活動人數(shù)創(chuàng)下了世界吉尼斯紀錄。

就這樣,丹尼斯樣板超市打造成功了,鄭州市場開拓成功了,一加一火了。

△ 2017年12月22日,一加一天然面粉聯(lián)合駐馬店實驗歡樂幼兒園舉行冬至包餃子活動,共480人參與。

“親子包餃子活動,是我們的殺手锏,因為通過這樣的活動,讓消費者有充裕的時間體驗、認識、了解一加一 !眲⑶镅嗾f,但這種活動一定得自己辦,不能請第三方活動公司,他們對產(chǎn)品、對公司沒有感情,當然對消費者的影響也沒有溫度。

3、培養(yǎng)未來消費群  

我們經(jīng)常說,環(huán)顧一家餐廳,當顧客都是耄耋老人時,那它離死也不遠了。相反的,一家餐廳里有很多孩子,那就意味著還有很長時間陪他們一起成長。

品牌抓住了孩子,也就抓住了未來的消費群體 。

西貝總結親子活動的一篇文章中這樣寫道:

這也就是為什么,每個人最喜歡吃的菜,都是記憶中媽媽的味道。

一加一天然面粉,連續(xù)5年持續(xù)不斷地與社區(qū)、超市、餐企合作舉辦包餃子活動,影響了一批又一批兒童。

品牌已經(jīng)潤物細無聲地根植到無數(shù)小朋友的心智中,提起“包餃子”,他們就能想起一加一。 現(xiàn)在,他們不僅影響著家長的購買決策,未來,當他們有了消費能力,自然也會選擇熟悉、有安全感的面粉品牌。

總有一款親子活動適合你      

如何設計一個適合自己的親子活動?內(nèi)參君總結了市場上比較流行的幾種形式。

1、DIY美食類  

號召家庭帶著孩子到餐廳中來,隨意一款美食都可以讓他們玩起來。

比如必勝客的“披薩DIY”、麥肯的“漢堡DIY”、西貝的“趣味搓莜面”等,各種品類的餐廳都可以結合自身品類的特點設計活動流程。

一般時間限制在2個小時之內(nèi),上午或者下午,不影響餐廳高峰時段的客流秩序。提前一定做好一系列準備工作和注意事項。


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本文轉載自:餐飲老板內(nèi)參

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