酒店員工招聘新招

　　員工招聘工作，是酒店高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)和形成的第一道門檻。無(wú)論是酒店開業(yè)集中招聘，還是常規(guī)性招聘新員工，酒店都將其視為重中之重的工作。酒店人力資源部門除采用傳統(tǒng)的招聘方法外，還常常出新招、出奇招。筆者僅列舉4例招聘新招，供參考和啟發(fā)。

　　重視禮儀——“一句謝謝”應(yīng)聘者被錄取

　　某市勞動(dòng)力人才市場(chǎng)，正在舉行大型人才招聘會(huì)。旅游、酒店業(yè)專位人山人海。某酒店專位來(lái)了兩位女生應(yīng)聘者和一位男生應(yīng)聘者，介紹、詢問(wèn)、填表、溝通，通過(guò)了解和面試，兩位女生已從事酒店業(yè)一年余，男生剛踏出校門，顯然，兩位女生被錄用的可能性較大。面試結(jié)束后，三位等待電梯，準(zhǔn)備離開招聘現(xiàn)場(chǎng)。電梯門開了，只見一位著西裝的先生在電梯里幫助操作開關(guān)按鈕，男生讓兩位女生進(jìn)去后，也隨后進(jìn)了轎廂，并向幫助他們的先生道了一聲“謝謝”。出電梯后，著西裝的先生請(qǐng)這位男生留下，通知他被錄取了。一個(gè)簡(jiǎn)單的禮讓，一句簡(jiǎn)單的“謝謝”，卻決定了三個(gè)同時(shí)應(yīng)聘者的去與留。

　　學(xué)會(huì)感恩——記住父母的生日

　　某酒店招聘新員工時(shí)，要求應(yīng)聘者必須填寫《××酒店應(yīng)聘表》，表中醒目位置設(shè)置了一欄“父母的姓名和父母的出生年月日。要求應(yīng)聘者必須填寫，否則，不予錄用。據(jù)該酒店人力資源部主管介紹，此舉是教育和引導(dǎo)員工從入職起就要學(xué)會(huì)感恩，記住父母的出生年月日，員工到時(shí)送上一份問(wèn)候和感謝，員工所在的酒店相關(guān)部門也會(huì)真誠(chéng)地為他們的父母送去一份養(yǎng)育之恩的感謝與問(wèn)候！幾年來(lái)，酒店始終堅(jiān)持以人為本，以員工為本的做法，對(duì)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和凝聚力起到了很好的作用。

　　愛國(guó)才會(huì)愛店——不會(huì)唱國(guó)歌者不錄用

　　某酒店開業(yè)招聘，所有初試合格的應(yīng)聘者，在復(fù)試中每人必須完整無(wú)誤地唱一遍《中華人民共和國(guó)國(guó)歌》，不會(huì)唱或唱不完整的不予錄用。較為優(yōu)秀者，同意學(xué)會(huì)后再次復(fù)試唱國(guó)歌。酒店招聘方認(rèn)為，愛國(guó)才可能愛店、愛家，一個(gè)愛店、愛家的愛國(guó)者，自己國(guó)家的國(guó)歌都不會(huì)唱，談何愛國(guó)？又怎能愛店？

　　女軍人門童—— 一道美麗的風(fēng)景線

　　某酒店高薪聘請(qǐng)一色的女復(fù)員軍人做門童，成為這個(gè)酒店門面的一道風(fēng)景線。門童這個(gè)崗位是客人進(jìn)出酒店的始端和終端，對(duì)職業(yè)的形象、禮儀、紀(jì)律、規(guī)范、服務(wù)、靈活性等要求較高。該酒店別出心裁，比同崗位較高薪水的條件，聘請(qǐng)了10位一色的女復(fù)員軍人做門童，明確在此崗位與其簽約二年后轉(zhuǎn)崗，并給予她們優(yōu)先選擇崗位的權(quán)利。酒店提供選擇的崗位均為后備干部?jī)?chǔ)備崗位，是給予她們預(yù)備職務(wù)培訓(xùn)鍛煉的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。因此，女軍人門童個(gè)個(gè)神采奕奕、盡職盡責(zé)，受到客人和員工的高度評(píng)價(jià)。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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