黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
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菜譜文庫名吃小吃餐飲技術(shù)
如果加班沒有加班工資，額外交通費又要自己承擔，出現(xiàn)上述的情形時，服務員的綜合素質(zhì)又能起到多大的作用？更何況，市場經(jīng)濟下，這種正當?shù)睦媸菓摣@得的，酒店應該保障員工的正當利益。酒店老板也是為了利益才開酒店的。
當然，必須指出的是，我并不否認這個服務員的素質(zhì)有問題，例如，她完全可以事先對我們說一句：“對不起，先生，您看能否理解一下，我們9∶30下班。謝謝！”
另外，品牌建設過程中一定要進行全員品牌管理，這是很多品牌茁壯成長的重要根基。而且，要進行全員品牌管理，就應該讓每位員工都樂意為公司的品牌建設添磚加瓦，就應該全心全意地為員工著想，努力提高員工的滿意度。否則，沒有員工的高滿意度，員工怎能心甘情愿地維護品牌形象，又怎能換來顧客的高滿意度？
這是一個很簡單的道理，但是很多公司都沒有意識到。
所以，品牌在關(guān)門的那一刻“哀嚎”之時，這家酒店的老板就應該在自己的辦公室關(guān)起門來，深刻反省一下，而不是等到品牌日漸衰落時才明白——自己沒有照顧好員工，然后公司員工沒有照顧好品牌。當然，其中還有一個前提——老板必須有相應的渠道知道這件事。
“亡羊補牢，為時不晚。”說到底，中國的市場競爭還不充分，類似的品牌都有改過自新的機會。但愿這家酒店以及存有類似問題的公司能夠迅速改過，以逐步塑造一個健康的品牌。
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