酒店對(duì)講機(jī)的使用和管理

　　為規(guī)范使用酒店對(duì)講機(jī)保證正常使用，提高對(duì)講機(jī)使用壽命，特制訂以下事宜。

　　一、對(duì)講機(jī)的使用管理

　　1、對(duì)講機(jī)及其配套電池、充電器、耳麥，統(tǒng)一由酒店經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)用時(shí)將做好登記，以及損壞賠償確認(rèn)簽字。

　　2、對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行工作的工具，使用人必須保管好、正確使用，不得遺失和損壞。對(duì)講機(jī)的使用按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的管理原則。發(fā)生丟失和損壞的，由使用人自行照價(jià)賠償。

　　3、對(duì)講機(jī)使用僅限于在酒店工作時(shí)攜帶使用，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為他用。嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

　　4、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格按照規(guī)定頻道正確操作，嚴(yán)禁使用人私自亂拆或亂調(diào)頻道。根據(jù)酒店目前擁有常用頻道一個(gè)，在正常工作時(shí)間內(nèi)調(diào)頻至CH-01。保證信息通暢。

　　5、各崗位人員休點(diǎn)、下班時(shí)必須將對(duì)講機(jī)進(jìn)行及時(shí)充電保證正常使用，發(fā)現(xiàn)對(duì)講不好用的應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理人員進(jìn)行調(diào)修。

　　二、對(duì)講機(jī)的操作管理

　　1、使用對(duì)講機(jī)時(shí)要輕拿輕放，切勿抓著天線或外接麥克風(fēng)將對(duì)講機(jī)提起。

　　2、嚴(yán)禁使用除污劑、酒精、噴霧劑或石油劑等化學(xué)品擦拭對(duì)講機(jī)表面或外殼，用布沾水或中性肥皂液清洗對(duì)講機(jī)外殼。

　　3、在對(duì)新電池首次充電時(shí)應(yīng)持續(xù)充電5至10小時(shí)，已達(dá)到最大的電池容量。

　　4、電池裝在對(duì)講機(jī)上時(shí)可以充電，但須將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī)，以保證電池充滿。

　　5、非充電狀況下，不要把對(duì)講機(jī)和電池留在充電器上，連續(xù)不斷的充電將縮短電池壽命（請(qǐng)勿將充電器當(dāng)做對(duì)講機(jī)坐架）

　　6、不要使用天線以破損的對(duì)講機(jī)，如果損壞的天線觸及您的皮膚將導(dǎo)致小范圍的灼傷。

　　7、使用時(shí)將無(wú)限點(diǎn)通訊設(shè)備調(diào)至最佳發(fā)射、接收狀態(tài)，音量調(diào)至適宜狀態(tài)，愛(ài)護(hù)無(wú)線電設(shè)備并保持清潔。

　　三、對(duì)講機(jī)的規(guī)范用語(yǔ)

　　1、為使用對(duì)講機(jī)發(fā)聲效果更佳，使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)離唇部5-10公分處，語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要、精煉、以減少占機(jī)時(shí)間。

　　2、由于距離過(guò)長(zhǎng)或處信號(hào)較弱區(qū)域，有可能造成對(duì)講機(jī)使用效果差，清晰度不夠，為此相關(guān)部門的人員應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息，起到中轉(zhuǎn)作用。

　　3、對(duì)講機(jī)規(guī)范用語(yǔ) 呼叫方：“XX收到請(qǐng)回答” 被叫方：“XX收到，請(qǐng)講” 呼叫方：語(yǔ)氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清（盡量簡(jiǎn)明扼要），結(jié)束用“完畢”。 被叫方：“明白，完畢” 。

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