如果想讓員工對企業(yè)有歸屬感，成為企業(yè)的主人，我認(rèn)為企業(yè)本身至少要做到如下五方面工作：一、讓員工的付出能得到相應(yīng)的回報：即員工通過自己的努力工作能拿到比較滿意或比同行較高的薪金待遇。二、讓員工能在企業(yè)里...

一個成功企業(yè)應(yīng)該充分重視對每一個員工的招聘，采取全面、科學(xué)的招聘體系，招到企業(yè)真正需要的員工。為了輸送出色的服務(wù)，我們需要的不僅是一個清晰的戰(zhàn)略，還要雇傭正確的人，他們具有提供出色服務(wù)的關(guān)鍵素質(zhì)和技能...

培訓(xùn)作為飯店企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)之一，在日趨激烈的飯店市場競爭中日益引起經(jīng)營管理者的重視。然而，綜觀我國近年來飯店業(yè)的培訓(xùn)工作，可以看到這樣一個怪圈：一方面形式上是異�；馃�，各個企業(yè)忙得不亦樂乎...

黃金出品時間，顧客多,菜肴生產(chǎn)異常集中，后廚員工的狀態(tài)直接影響出品質(zhì)量。如果員工的狀態(tài)達(dá)到了最佳，才可能“生產(chǎn)”出高而穩(wěn)的菜品，因?yàn)槿魏我粋�微小的細(xì)節(jié)都會影響正常出品。因此，把每一位員工的情緒調(diào)整到最佳...

作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè)，肯德基自進(jìn)入中國以來，帶給中國的不僅是異國風(fēng)味的美味炸雞、上萬個就業(yè)機(jī)會，還有全新的國際標(biāo)準(zhǔn)的人員管理和培訓(xùn)系統(tǒng)。作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，肯德基奉行“以人為核心”的人力資本管理...

一、填充題（每題5分，共30分）1《中華人民共和國食品安全法》于2009年2月28日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過，本法自2009年月日起施行�！吨腥A人民共和國食品衛(wèi)生法》同時廢止。2國家對食品生產(chǎn)...

100位老板，有100種管理風(fēng)格，同樣也有100種和老板共事的方法。經(jīng)理人只有摸透了老板脾氣，及時調(diào)整相處策略，才能最大程度的發(fā)揮自己的工作潛力。老板有幾種類型？針對不同類型的老板應(yīng)該采取哪些不同的應(yīng)對方法呢？...

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的分裂，始終是大家關(guān)注卻又在遺憾當(dāng)中無可奈何的事，似乎也只能慨嘆一句共苦易，同甘難的千古名言而已。然而在大家對著數(shù)不勝數(shù)的案例出神時，卻很少有人將這一規(guī)律式的宿命，加以歸納，總結(jié)出共性，并在進(jìn)...

第一是壓力沒有壓力其實(shí)就沒有動力。人天生就有懶惰性。銷售本身不是一個只動口不動手的事。銷售老總肩負(fù)重任，企業(yè)給銷售老總的工資比別人多，并不是他就一定比別人賣得多。給他的工資中有一部分是為培養(yǎng)銷售隊伍的...

1、搶椅子道具：椅子規(guī)則：分兩組，每組6--8個人，椅子比人數(shù)少一把，然后大家圍著椅子轉(zhuǎn)，聽到坐下就搶位子，每輪淘汰一人，依次1/8決賽...決賽，剩下最后一人獲勝，有獎品，輸?shù)娜说帽硌莨?jié)目，或參加下一個游戲。2...

批評教育是一門藝術(shù)，每個領(lǐng)導(dǎo)都要悉心研究。員工犯了錯誤，不可避免地要對其批評教育，但什么時間去批評他，以什么樣的語氣批評他，是一門很深的學(xué)問。若批評的時間、地點(diǎn)、語氣不當(dāng)不僅會刺傷到員工，而且還會收到...

批評教育是一門藝術(shù)，每個領(lǐng)導(dǎo)都要悉心研究。員工犯了錯誤，不可避免地要對其批評教育，但什么時間去批評他，以什么樣的語氣批評他，是一門很深的學(xué)問。若批評的時間、地點(diǎn)、語氣不當(dāng)不僅會刺傷到員工，而且還會收到...

作為餐飲企業(yè)的管理者，餐飲經(jīng)理人應(yīng)該努力去做一個識別“千里馬”的伯樂，不僅要用好現(xiàn)有人才，還要善于發(fā)現(xiàn)一些有發(fā)展?jié)摿�、且未被發(fā)現(xiàn)的人才。到底怎樣才能達(dá)到這個目的？為此，記者采訪了河南鄭州經(jīng)理人林楓，看...

餐飲老板最喜歡什么樣的經(jīng)理人？什么樣的經(jīng)理人應(yīng)聘時更能“百發(fā)百中”？什么樣的經(jīng)理人與老板合作更能游刃有余、錦上添花？公事公辦、鐵面無私的人餐飲企業(yè)一般都是私營企業(yè)，老板就是所有人，他們更希望把自己的酒...

現(xiàn)在餐飲業(yè)的小工難招、難留，各種留人策略層出不窮，但依然收效甚微。最近河北食韻餐飲管理有限公司在酒店推出了一套“金字塔獎勵制度”：老員工介紹新員工入職，可得到每月100元的介紹費(fèi)，而當(dāng)這名新員工再介紹來一...